| 标题： | 三个月没有燃气使用 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年3月1日 |
| 受理编号： | 2300029 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 我是凌河现代城小区一住户，因上一租户关阀，导致现在需要燃气公司上门开阀，从年前沟通到现在，说是三件套不合格，然后杳无音信了。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年3月2日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年3月3日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，我区无燃气管理部门，此问题建议您直接向港华燃气公司进行反馈，再次感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 关于优化调整双塔区6所小学课后延时服务结束时间的建议 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年2月28日 |
| 受理编号： | 2300028 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 意见、建议 | 分类： | 校园安全 |
| 关于优化调整双塔区6所小学课后延时服务结束时间的建议
2022年，为缓解立交桥施工期间交通压力，双塔区教育局要求西街小学等6所小学错峰放学（通过压缩课间时间，延时服务提前约1小时结束）。 截至目前，错峰放学已历时一年，且本学期仍继续执行（尚不知是否全部继续执行还是部分继续执行），根据目前立交桥的维修进展，结束时间仍未知。长期错峰放学虽在一定程度上缓解了交通压力，但随之而来的又产生了较多问题。主要如下： 一是交通拥堵时间延长。原来仅放学期间拥堵，现在从4点开始就拥堵了，虽然拥堵没有原来严重，但时间被拉长，利弊参半。 二是违背延时服务初衷。国家倡导延时服务是为了解决职工接送孩子难的问题。对于孩子有人接送的基本没什么影响。但对绝大多数双职工且没有老人接送孩子的家庭，又造成了新的困难。提前一小时放学直接导致了部分家长每天既要请假接孩子，还要交延时服务费用。对此类人群而言，负担并未减轻反而加重了。 三是存在交通安全隐患。延时服务结束时间提前，但学校门前路段车辆禁行时间并没有改变，放学期间车辆通行与人群同时流动，既导致拥堵又极易产生纠纷，甚至存在交通安全隐患。 鉴于以上问题，建议双塔区教育局恢复6所小学正常延时服务结束时间，或研究可行方法解决新产生的上述问题，尤其是接送学生难的问题。 |
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| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年3月1日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年3月2日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，您的建议已经收到，并将情况反馈至双塔区教育局，由教育局根据实际情况进行统筹安排，再次感谢您对双塔区教育工作的关注和支持。 | |||
| 标题： | 朝阳市中心医院探视时间不合理 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年2月26日 |
| 受理编号： | 2300027 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 朝阳市中心医院探视时间是14:30-16:30，本人觉得不合理，家属下班后正好错过探视时间，能不能把时间往后推迟两小时或者不限制探视时间？ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2023年2月26日 |
| 尊敬的诉求人您好，受管理权限所限，朝阳市中心医院并不在我区管理范围内，建议您直接向市卫健部门反映，再次感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 胜利小学学生食堂为什么取消了？ | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年2月22日 |
| 受理编号： | 2300026 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 意见、建议 | 分类： | 教育 |
| 胜利小学新学期学生食堂被取消，改由社会私人配送，请问教育局，为什么不用学校食堂，而改由社会私人配送？有送餐资质吗？能保证质量吗？ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年2月23日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年2月25日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，胜利小学配餐是经过家长委员会代表会同意的，学生在校就餐高度自愿，学校不强迫学生在校就餐。学校的一切工作都以学生利益为出发点，希望各位家长予以理解，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 咨询教育局学生就餐问题 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年2月22日 |
| 受理编号： | 2300025 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 胜利小学本学期开学为什么不让食堂为学生做饭了？为什么改由社会提供？ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年2月23日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年2月25日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，胜利小学配餐是经过家长委员会代表会同意的，学生在校就餐高度自愿，学校不强迫学生在校就餐。学校的一切工作都以学生利益为出发点，希望各位家长予以理解，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 水岸华城牡丹园地下车库渗水问题 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年2月8日 |
| 受理编号： | 2300019 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 物业 |
| 水岸华城牡丹园地下车库严重渗水，并且水已经到了电梯井里，长时间会存在电梯漏电现象，并且该小区没有做到人车分流，存在119、120车辆无法到达该到地点的隐患，希望相关单位高度重视，尽快帮助市民解决问题。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2023年2月8日 |
| 尊敬的诉求人您好，地下车库渗水问题由市住建局进行协调处理，建议您向该部门进行反馈，我区部门无权限处理该事宜，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 世德堂中医馆侵犯我单位商标权 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年1月31日 |
| 受理编号： | 2300014 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 医疗服务 |
| 请求：停止侵权行为。
事实与理由：被投诉人朝阳市双塔区世德堂中医馆，地址为朝阳市双塔区光明街四段23号南樾府9号，经营范围为医疗健康。投诉人单位为邯郸市丛台区世德堂中西医结合诊所，于2010年4月28日起在国家工商行政管理总局申请注册商标“世德堂”字样，核定服务项目为第44类，医疗行业。被投诉人使用世德堂字样商标在医疗行业使用，就是侵犯了我单位商标权。 综上，被投诉人侵犯我单位商标权，望贵单位予以制止该侵权行为。 |
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| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年2月1日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年2月1日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，您反映的问题部门已收悉，关于您与被投诉方商标侵权一事，因您未在我区管理范围，部门无法具体核实情况，建议您携带相关证据材料，到我区法院进行诉讼，根据商标法由法院依法判决，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 上次诉求无回复 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年1月16日 |
| 受理编号： | 2300011 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 房屋维修 |
| 关于河东浦东新村小区住房改造的咨询没有收到回复 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2023年1月16日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题2300003号已于1月9日向您作出答复，现将相关答复再次转发于您：“经部门调查，由双塔区凌凤街道对此小区改造事宜牵头处理，关于该小区改造进度详情，建议诉求人至凌凤街道办事处进行查询，感谢您的信任。” | |||
| 标题： | 凌波山庄物业强迫业主提前征收物业费 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年1月14日 |
| 受理编号： | 2300010 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 凌波山庄物业强迫业主征收物业费，而且自设截止日期(1月15日止) ，请问这是哪条法律规定的呢？美其名曰给小区铺地面，小区内本不应该随意车辆进出，一来个别车主素质低，进出随意鸣笛，二来地面破坏严重。物业强迫收取物业费，用来维修路面，对无车业主不公平，铺地面费用应由进入小区停车业主来交。业主只要本年度内把物业费交齐即可，不应设置时间节点！ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年1月15日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年1月16日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，经调查此小区为市环境集团下属物业公司，不属于我区管理范围，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 胜利小学强制学生买寒假课外读物 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2023年1月7日 |
| 受理编号： | 2300004 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 教辅材料 |
| 寒假来临，胜利小学每个班以寒假读一本好书为名，要求学生到文化书店买书，这本书只有文化书店有，而且价格高，书质量差，请教育局过问。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 受理时间： | 2023年1月8日 |
| 您好，根据单位职责权限，您所诉求的问题已转相关部门处理，待调查结束后在网上公示。 | |||
| 办结时间： | 2023年1月9日 | ||
| 尊敬的诉求人您好，阅读能拓展学生视野，陶冶学生情操，提升学生的读写能力和境界，作为经典诵读特色校，胜利小学一直注重学生的阅读兴趣和能力的培养，学校只是将《中国教师报》公众号推荐的书目推荐给学生自主阅读，学生更可以读自己喜欢的书籍 ，使学生利用假期时间多读书、养成良好阅读习惯，并不存在强制推荐学生阅读课外读物的现象，更没有要求学生必须买或必须到指定书店购买书籍的情况。 | |||