| 标题： | 本人父亲想申请退休待遇 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年6月11日 |
| 受理编号： | 2500028 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 求助 | 分类： | |
| 本人父亲是原他拉皋镇乡镇国有企业职工，1985年进厂上班，后离职，现已到退休年龄，因原有乡镇国有企业破产，想申请退休，人社局不接收，请给予帮助。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年6月12日 |
| 尊敬的诉求人您好，现将区人社局的答复转发给您：
经向诉求人了解，其父亲在国企上班的档案保存在自己手中，并且企业并未给诉求人父亲交过养老保险。诉求人父亲想补缴之前的养老保险，并且将个人档案存放至区人社局。目前，区人社局劳动代理股只针对“公对公”存放档案，无法为个人提供此项服务。关于诉求人父亲想补缴养老保险的问题属于社保业务范畴，不在区人社局受理范围。 |
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| 标题： | 在双塔区个人骨科诊所在漆关节注射玻璃酸钠后感染。 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年5月15日 |
| 受理编号： | 2500023 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 在双塔区王守范骨科诊所往膝关节打玻璃酸后导致感染后住院治疗，至今不给说法，还让我爱去哪告就去哪告。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年5月20日 |
| 2025年3月23日，双塔区卫生监督中心执法人员到现场核实情况，现场查验诊所备案证，名称：双塔王守范诊所，诊疗科目：外科（禁止开展任何手术）,地址：双塔区建设路20A号73C号101室、102室；门（急）诊病历，姓名：吴某芝，女，68岁，时间：2025年3月21日；执业医师资格证，姓名：王某范，职业类别：临床，执业范围：外科专业，主要职业变更：双塔王守范诊所，变更日期2021年11月4日。
经对王某范询问调查，其自述2025年3月25日因患者行动不便，遂去吴某芝家（北京公园小区六号楼某户），用5毫升注射器抽取了7毫升关节液，当天晚上送去县医院做细菌培养。 经调查核实，该诊所取得《诊所备案凭证》；王某范取得《医师资格证书》、《医师执业证书》；王某范对患者书写了门诊病历，对于王某范上门抽取积液的行为，我单位予以立案。建议诉求人走司法途径解决。 |
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| 标题： | 请求一份最新的辽宁省烟草公司所在区域的控制性详情规划图 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年5月12日 |
| 受理编号： | 2500022 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 咨询 | 分类： | |
| 请求一份最新的辽宁省烟草公司所在区域的控制性详情规划图。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年5月13日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题不在双塔区政府受理范围，建议您联系朝阳市规划部门，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 电动车充电桩服务费太贵，物业不管 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年5月8日 |
| 受理编号： | 2500021 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 鑫源秋墅西区，电动车充电桩服务费太贵，达到0.95元/度，别的好多小区服务费都是0.2元/度，或者是一块钱三百分钟不等，比别的小区多出七八毛钱，我给物业反映情况不给解决，一直找理由。我的电动车充一次电，就得三块多，有的时候是两块多将近三块，基本上两天一充电。希望有关部门帮助解决。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年5月12日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题为小区内部管理问题，根据朝发改发〔2018〕62号文件，该收费不涉及政府定价行为，请您联系小区业主委员会向物业公司自行协商，感谢您的信任。 | |||
| 标题： | 丽水花园北面广场松树滴落树油 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年5月7日 |
| 受理编号： | 2500020 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 我是丽水花园小区居民，丽水花园北侧广场挨着丽水花园小区有一排松树，树枝延伸到小区内，滴落树油的情况非常严重，停车位上的车很容易弄脏。希望园林部门对延伸到丽水花园小区内的松树枝进行修剪。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年5月8日 |
| 尊敬的诉求人您好，市政园林部门为市级管理单位，不在双塔区政府管辖范围，建议您向朝阳市12345拨打电话进行投诉，再次感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 八里堡公园公厕无人打扫卫生 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年4月29日 |
| 受理编号： | 2500019 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 八里堡公园公厕无人打扫卫生，厕所门坏了也没人维修，影响朝阳市的形象。没有厕所门不能保证附近遛弯遛哒的人隐私。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年4月30日 |
| 尊敬的诉求人您好，你所反映的问题属于市环境集团公厕管理大队，不在区政府处理范围，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 凤凰山片区咨询 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年4月13日 |
| 受理编号： | 2500017 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 咨询 | 分类： | |
| 请问凤凰山片区拆迁何时进入下一步，因为拆迁问题，现在孩子转不了户口，同时也不能办理房产买卖，请回复一下接下来的走向，或者相关的咨询电话，谢谢。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年4月15日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题涉及部门较多，建议您拨打朝阳市政务服务便民热线12345进行咨询，感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 包装完好不影响二次销售的情况下，商家拒不执行七天无理由退货，执法部门说调节，难道对该违法行为不该制止和处罚吗？ | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年3月28日 |
| 受理编号： | 2500015 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 我于3月22日在双塔区光明商贸市场某档口购买一套运动服，回家后感觉穿着不合适，第二天去店里想退货退款，结果店家不同意。商业城兴隆淘宝天猫都可以七天无理由退货，光明商贸市场就不能吗？监管人员敷衍了事，难道对这种明显损害消费者权益的情况不应该制止或是给予处罚吗？另外该商家无证经营，难道不应该受到处罚吗？ 诉求退款退货，对商家无证经营行为给予处罚。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年3月28日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题应当通过12315进行处理，后续由辖区市场部门进行调解，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 天骄北巷的铁皮墙每当刮风就被吹得稀里哗啦的，很影响休息。 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年3月27日 |
| 受理编号： | 2500014 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 我是珠江华府小区70号楼的居民，自从创城以来，楼下（天骄北巷）原有的砖墙就被包上了铁皮，看着虽然好看了，但是几年来所形成的噪音导致晚上经常被吵醒，每当起风时，铁皮墙就会哗哗乱响，睡沉的人可能影响不大，但让我却苦不堪言，经常半夜吵醒就睡不着了，尤其是家里还刚生了小孩，原以为是临时性的，就想忍忍得了，可是好几年了，今天又是一个不眠之夜，请帮助解决。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年3月28日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题不属于区政府协调范围，天娇城目前由城发集团进行物业管理，城发集团为市政府管理，建议您向12345平台反馈，并自行联系物业公司协商此问题，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 凌河街道硕果门口流动商贩太多，造成道路拥挤 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年3月18日 |
| 受理编号： | 2500013 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 行政执法 |
| 凌河街道硕果门口和小区门口流动商贩太多，导致道路阻塞拥挤，存在一定的安全隐患，尤其是送孩子上学早高峰和孩子放学晚高峰。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年3月18日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题不在双塔区权限范围，属于市级管理权限，建议您通过12345政务服务热线向朝阳市城市管理综合执法局、市公安局交警支队直接反映情况，再次感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 朝阳市世纪御景城C区水太小了 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年3月11日 |
| 受理编号： | 2500010 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 求助 | 分类： | 物业 |
| 我是朝阳市世纪景城C区的业主，自今年开始，自来水水流太小了，不能正常洗澡，电热水器因为水小，烧水时吱吱响，找过村委会和自来水公司未得到解决，非常苦恼，请帮助解决！ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年3月12日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题不在双塔区权限范围，属于市级管理权限，建议您通过12345政务服务热线向朝阳自来水公司直接反映相关情况，再次感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 咨询关于孩子转学问题 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年3月10日 |
| 受理编号： | 2500009 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 咨询 | 分类： | 教育 |
| 哥哥已经在朝阳市双塔区买房，弟弟想转学转入房产所在学区，该如何操作？ | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年3月12日 |
| 尊敬的诉求人您好。双塔区招生入学政策中明确规定：第1、2、4批次适龄儿童入学的房产应为法定监护人（适龄儿童父母）或适龄儿童自身所有的房产，第3批次适龄儿童入学的房产应为适龄儿童法定监护人父母（即适龄儿童的祖辈）所有的房产。其他亲属关系所有的房产不作为双塔区适龄儿童入学的房产依据。
双塔区教育局 2025年3月12日 |
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| 标题： | 居民楼下门市严重扰民 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年2月23日 |
| 受理编号： | 2500007 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 噪音扰民 |
| 和平街三段铁西二期43号楼9B楼8单元楼下门市，从事草莓水果批发，私自封锁公共场地影响居民通行，垃圾随地乱扔影响居民生活环境，半夜（凌晨12点左右）开始进行经营，严重影响居民的休息及出行安全，多次造成柳城路至蔬菜大院路段严重拥堵（交警多次出警指挥），城管部门多次进行执法，过后该商户依然我行我素，没有任何的悔改，希望加大执法力度，恢复居民原来的和谐生活环境。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年2月24日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题不在双塔区权限范围，属于市级管理权限，建议您通过12345政务服务热线向朝阳市城市管理综合执法局、市公安局交警支队直接反映情况，再次感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 有人无证补课 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年2月14日 |
| 受理编号： | 2500006 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 培训机构 |
| 在南街小学浴柳排骨居民楼2单元302进行补课行为，望调查。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年2月16日 |
| 尊敬的诉求人您好，您未明确具体楼号，不便于部门调查，建议您补充具体位置信息后重新提出诉求，再次感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 兴隆尚品小区物业收费是否合理 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年2月5日 |
| 受理编号： | 2500005 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 咨询 | 分类： | 物业 |
| 1.兴隆尚品小区物业公司使用与业主个人签署的物业服务协议，作为依据进行收费是否合法。2.此物业服务协议经业主本人确认，业主本人并没有签过字，不知道物业公司是通过什么途径获得的。3.依据《物业管理条例》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《物业服务收费管理办法》、《辽宁省住宅物业星级服务标准（试行）》、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》等法律法规，兴隆尚品小区物业公司，使用未经过招投标与小区业主个人签订的物业服务协议收费是否符合国家相关的法律法规，是否合法，是否存在强买强卖服务、非法入住小区的行为。4.住宅物业服务的是公共区域，业主个人是否有权利代表其他业主与物业公司签订服务协议，此协议是否有效？兴隆尚品小区物业以与业主个人签署的服务协议（此协议业主本人未签署过，不知道物业公司是通过何种途径获得）为依据是否合法、合规？5.兴隆尚品小区物业合同、协议从未进行过公示，业主从未见到过，更不知道内容是什么。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年2月6日 |
| 尊敬的诉求人您好，兴隆尚品为朝阳县管辖区域，为朝阳县华新地产开发小区，不在双塔区处理范围，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 塔园小区长年供热不达标，朝阳供热分公司不作为。 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2025年1月31日 |
| 受理编号： | 2500004 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | 供暖 |
| 我家住塔园小区4号楼4单元3**室，供热是由国电投东北公司朝阳供热分公司负责，每年都按期缴费，但室温常年在17-19摄氏度之间，打了无数次电话也不能解决问题。今年年初，听说双塔区政府由区长牵头，胜利供暖站新增两组二次加压加热设备，又让我看到了希望，可惜到了供暖期又让我大失所望，反映无数次也没有解决，希望能帮助我解决供热问题，不让我在冬天室内被冻。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2025年1月31日 |
| 尊敬的诉求人您好，供热问题由市直部门进行处理，并不在区政府直接受理范围内。如果您有任何问题，请拨打12345反馈，由市直相关部门处理供暖问题，感谢您的理解和信任。 | |||
| 标题： | 温馨家园小区外停车场无人管理，车辆进出及停放困难。 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2024年12月29日 |
| 受理编号： | 2400093 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 求助 | 分类： | 物业 |
| 目前，温馨家园小区外停车场处于无人管理状态已达1年之久，临近中心医院、中心市场。希望帮助协调解决，如果未能解决请说明一下无法解决的原因和进度。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2024年12月29日 |
| 尊敬的诉求人您好，公共停车场管理问题请咨询市综合执法部门，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 义美家园车位问题 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2024年12月20日 |
| 受理编号： | 2400092 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 意见、建议 | 分类： | |
| 义美是没有物业的小区，现在车辆越来越多，回来晚点没地方停车，没办法停时去大马路上停车，建议把一些违占地、楼前楼后的原绿化带（现在大家种地、种园子）去掉一部分，优化功能结构区，实现车辆有位置停放、有序停放。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2024年12月20日 |
| 尊敬的诉求人您好，您所反映的问题应由综合执法部门处理，综合执法部门属于市垂直管理，建议您向朝阳市综合执法局双塔分局反馈此问题，再次感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 金域澜庭二期10号楼买房十年不能办房证 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2024年12月19日 |
| 受理编号： | 2400091 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 投诉 | 分类： | |
| 家人得了重病花光了所有积蓄，欠了亲戚朋友很多钱，也欠了很多贷款，亲戚家儿子结婚用钱，贷款利息也越来越高，我父亲已经去世了，我母亲现在天天发愁还钱，真怕把她也急出病，找过市里、找过省里，给的理由是没有首次登记无法办理房证，10年不办房证我也不要求什么赔偿，只求能办下房证后能把房子卖了，或者出个什么证明也行。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2024年12月20日 |
| 尊敬的诉求人您好，办理房证等相关业务在朝阳市，该小区未能办理房产证是因为开发单位未能首次登记，开发商管理权限未在双塔区，目前此问题已通过信访途径进行处理，请等待信访回复，感谢您的信任和理解。 | |||
| 标题： | 道路交通 | ||
| 用户名： | 匿名 | 诉求时间： | 2024年12月13日 |
| 受理编号： | 2400090 | 状态： | 办结 |
| 类型： | 意见、建议 | 分类： | 交通 |
| 孙家湾镇李仗子村与西营子乡相邻，道路只差1000多米不能连接，希望百忙之中考察一下，将孙家湾镇李仗子村闫仗子组与西营子乡小道沟组的道路打通，将极大促进两地交流，谢谢。 | |||
| 受理部门： | 双塔区市民投诉举报受理办公室 | 办结时间： | 2024年12月18日 |
| 尊敬的诉求人您好，此线路已纳入孙家湾镇李杖子村高标准农田硬化道路计划，即将施工，再次感谢您的信任。 | |||