“调解员既懂法又有耐心，不仅解决了实际问题，也让我们邻里关系更融洽了”这是纠纷当事人王女士在矛盾成功化解后的由衷感叹。近日，王女士因楼上漏水与邻居引发纠纷，所在的龙山街道华新社区及时介入，通过社区调解委员会圆满解决了问题。此次成功调解是双塔区司法局深化基层调解工作、提升社区治理效能的一个缩影。

　　王女士与邻居发生纠纷后，华新社区调解委员会迅速启动“排查+调解+普法”联动工作机制。调解员第一时间介入安抚双方情绪，联合物业人员进行现场勘查、固定证据，并依据《中华人民共和国民法典》中关于相邻权的法律规定，帮助当事人厘清责任、明确义务。经过多轮耐心沟通与协商，最终促成双方达成维修赔偿协议，真正实现了“案结事了、邻里和睦”，充分展现了法治思维与人文关怀在基层实践中的有效结合。

　　“调解委员会办事公道，讲法、讲理、更讲情，真是我们身边的贴心人。”社区居民对调解工作给予普遍好评。群众的认可，源于双塔区司法局持续推动调解工作规范化、专业化的不懈努力。

　　近年来，双塔区司法局将社区矛盾调解作为推进基层社会治理现代化的重要着力点，不断提升调解工作的法治化、专业化水平，通过常态化开展法律知识培训、完善调解工作流程、加强调解队伍建设，逐步形成了一支素质过硬、群众信赖的基层调解力量，大量矛盾纠纷在萌芽阶段得到妥善处理，有效防止了矛盾激化升级，在社区中营造出依法办事、互谅互让的良好氛围。

　　截至目前，全区共设立各级人民调解组织126个、人民调解员557名。年初以来共调解各类纠纷1267起，群众满意率达100%。

　　双塔区司法局相关负责人表示，下一步，该局将围绕基层治理现代化目标，继续创新工作机制，完善基层调解网络，健全“早发现、早介入、早化解”的矛盾纠纷预防化解体系，以更高水平的调解服务筑牢社会和谐稳定基石，为构建共建共治共享的社会治理新格局提供坚实法治保障。

　　（杨光）

　　（责任编辑：刘治枞）