为优化事业单位法人登记服务质量,切实提高服务效能,双塔区委编办以“为党旗增光彩、为决战做贡献”为主线,以事业单位法人登记工作为抓手,紧扣“精简流程提效能、数字赋能增动力、主动服务暖人心”三大核心路径,加强政策指导和业务流程重塑,提升工作质效,全面推动事业单位法人登记工作迈向高效化、智能化新台阶。
流程革新,激活“高效引擎”
区委编办坚持端口前移,打造“指导+提醒”前哨式工作机制。推行“一站受理、限时办结”的全新模式,将登记事项精准细分为设立、变更、注销三大类别一站式受理,编制设立、变更、注销指南3份、材料模板4份,直观展现登记流程,减少办事人员寻找相关信息的时间。建立“共享联动”机制,与组织、财政等部门建立信息共享台账,实现事业单位及法人发生变化时互通信息,更新台账形成闭环。推行“一函推进”机制,对于情况复杂、推进缓慢的“老大难”问题,实行“一单位一策”,制发“提醒函”,与举办单位共同研究堵点难点,有效推动事业单位信息规范管理。
数字领航,开启“智慧新篇”
紧跟“数智”发展,依托事业单位网上登记管理信息系统,推行全流程电子化登记。受理环节由受理人对办理单位申请材料进行线上预先受理,对于材料不规范或不齐全的出具补正清单,减流程、不减质量,力求“一次办成”,实现“零跑腿”受理、“跑一趟”发证。审核环节由审核人通过线上批注的方式精准指导申请人修改,避免反复退件,压缩办理时间。核准环节由审核人重点核查业务范围合规性、资质许可有效性等复杂事项,办理单位可通过平台实时查看办理进度、接收补正通知,并在线补充材料,避免反复沟通耗时。
服务提质,营造“优质生态”
区委编办专门设置了业务咨询电话热线,安排专业人员接听解答,提供及时、准确的业务咨询服务。创新建立“容缺受理”机制,针对非核心要件资料,突破传统审批模式束缚,推行“先办理业务、后补齐材料”的灵活方式,切实保障发证、换证工作的高效性与及时性。与此同时,优化完善印章动态管理机制,对注销登记中印章收缴、封存、移交、销毁等实行“链条式”管理,建立《缴存印章台账》,确保印章监管的无缝衔接。精心编制操作指南、填报说明,张贴明白纸,挂图上墙,运用直观明了的图例形式,有效减少办事人员检索信息的时间成本,实现业务流程“一目了然”、业务办理“一次办结”。
(周丹丹 刘一凡)
(责任编辑:刘治枞)