本报讯 “平时业务忙经常跑外地，只有周末能回来，没想到休息日也能来大厅办业务，真是太方便了！”近日，在双塔区政务服务中心，刚办完企业经营范围变更手续的市民赵先生连连称赞。因工作日事务繁忙，他的营业执照变更手续一拖再拖。得知中心开通周末预约办事通道后，他第一时间通过线上平台预约，周六上午不到一小时就办结了全部手续。

赵先生的经历是双塔区数据和政务服务局创新推行延时错时预约服务、破解群众企业办事时间错位难题的生动缩影。区政务服务中心相关负责人介绍，针对工作日办事时间冲突、非工作时间办事无渠道等痛点，该区推出延时错时预约服务机制，落实午间不间断值守制度，开放综合窗口提供全时段服务，同步开通周末预约办事通道，全力保障企业群众高效办事。

为持续提升政务服务质效，切实增强企业群众办事获得感，年初以来，双塔区数据和政务服务局聚焦政务服务提质、涉企服务增效，细化服务举措，创新服务载体，全方位减负增效、精准赋能市场主体，打造便捷高效、规范优质政务服务新格局。

在优化便民举措、扩大即办范围上，该区动态更新政务服务事项清单，持续迭代“一次不用跑，送证上门”“立等可取”两类政务服务事项清单，分四批次公示发布，拓展无感审批、即时办结服务覆盖范围。截至目前，全区“一次不用跑”事项达487项，“立等可取”事项达402项，两类事项占全部政务服务事项比重均超30%，便民即办服务供给规模持续扩大。

在打造增值阵地、推动审批赋能上，该区在政务服务中心设立涉企增值服务专区，设置政策宣讲区、企业展示墙、资源对接洽谈角，围绕政策咨询、金融财税、法律援助、人才对接、公共服务五大领域开展常态化增值服务，推动政务服务从“被动审批”向“主动赋能”转变。线上依托“双塔智联”平台开设专属功能模块，集成企业招聘、用工补贴推送、法律咨询、金融财税等多项服务功能，精准提升服务质效。

同时，该区积极引入优质第三方服务资源，创新设立特色合作窗口，推动平安保险、中国联通等机构进驻政务大厅驻点服务。依托合作窗口，整合政务服务与保险、通信等便民业务，把相关咨询、业务办理延伸至大厅一线，实现群众办事“进一扇门、办多件事”，进一步丰富政务服务供给，拓宽便民服务渠道，持续提升企业群众办事便利度与获得感。

（杨光 记者杜才）

（责任编辑：刘治枞）