10月7日，双塔区召开信访工作专题会议，听取全区信访工作情况汇报，分析研判当前信访工作形势，安排部署下一步重点任务。区委书记高飞主持会议并讲话。

会议指出

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系服务群众的桥梁纽带。各级各部门要不断提高政治站位，深刻把握新时代信访工作的重要意义，坚决扛起信访维稳政治责任，始终坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为察民情、解民忧、暖民心的重要抓手，切实增强工作的责任感、紧迫感、使命感，主动倾听群众呼声、回应群众期待，抓实抓细矛盾排查、纠纷化解、问题整治各项工作，真正把群众急难愁盼问题放在心上、抓在手上、落实到行动上。

会议强调

要全面梳理信访工作开展情况，客观总结工作成效，深入查摆短板弱项，摸清各类信访事项底数，做到底数清、情况明、数据准。

要坚持问题导向、靶向发力，集中攻坚清存，对存量信访案件逐一梳理分析，深挖问题症结根源，细化完善化解举措，明确时间节点与办结时限，全力推动疑难信访问题有序化解、清零见底。

要持续健全信访工作机制，压紧压实各方工作责任，坚持源头预防、前端化解，常态化开展矛盾风险隐患排查，做到抓早抓小、防微杜渐，力争把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

要坚守为民初心，聚焦群众反映强烈的突出问题，严格依法依规处置各类信访事项，畅通群众诉求表达渠道，持续提升矛盾纠纷化解质效。

要进一步规范信访业务办理流程，强化部门协同联动，凝聚工作合力，不断提升信访工作规范化水平。

会议要求

全区上下要牢固树立“一盘棋”思想，形成工作合力，压紧压实各方责任，坚持齐抓共管、协同联动，健全常态化信访治理机制，细化实化工作举措，以务实行动推动全区信访工作提质增效，全力维护辖区社会大局持续和谐稳定，为双塔区高质量发展筑牢坚实稳定根基。

（张文佳）

（责任编辑：刘治枞）