本报讯 近年来,双塔区纪委监委坚持以民为本、监督为民,紧盯群众反映比较强烈的物业服务短板,聚焦物业行业信用监管、小区公共收益管理、业主自治组织建设、居民诉求闭环处置四大核心领域,靶向发力,着力破解物业行业自查整改流于形式、服务标准模糊不清、行业监督力度薄弱、问题整改拖沓滞后等突出问题,以专项监督打通基层物业服务堵点,破解民生治理难题。
双塔区纪委监委强化统筹联动,督促行业主管部门压实监管责任,把党建引领贯穿物业治理全过程,组建“红色共建联合体”,推动15家物业企业建立党组织,选派47名党建指导员下沉物业一线,构建社区党组织领导下的“居委会+业委会+物业企业”协调运行机制,定期召开联席会议,统筹化解物业纠纷、协调处置矛盾分歧,从源头引导物业企业摆正服务定位,主动提升物业服务质量和精细化管理水平。
针对物业行业监管漏洞,创新监督模式,牵头建立“纪检监察+行业主管部门”的“双专班”联动督导机制,实行周调度、月复盘、季研判工作机制,常态化压实整改责任。同时,督促住建部门健全行业考评体系,构建涵盖7大维度、80余项细化指标的物业服务量化考核标准,通过实地踏勘核验、台账资料核查、随机入户走访相结合等立体化考评方式,明确物业服务标准。建立奖优罚劣的“红黑榜”制度,完善行业监管激励约束机制,彻底扭转物业企业收费不履职、服务优劣无差别、履职不作为的行业乱象。
双塔区纪委监委坚持问题导向,常态化下沉小区摸排民生诉求、行业乱象、廉洁风险,从严排查物业领域侵害群众利益问题线索。截至目前,督促行业主管部门排查整改物业服务各类问题30个,实现存量问题全部清零;受理物业领域问题线索2件,依规依纪依法稳妥处置;聚焦小区公共收益监管专项整治,推动55个涉改小区规范资金管理,10个小区完成公共收益专户转存,完成辽河家园小区28.8万元公共收益违规使用问题整改,守住小区居民集体财产安全底线。
针对物业领域整改工作中暴露出的推诿扯皮、表面化整改、虚假整改、整改后反弹等作风顽疾,区纪委监委建立“清单交办、限时整改、回头督办、闭环销号”整改机制,靶向纠治形式主义、官僚主义突出问题,推动淮南花园西区等老旧小区实现了从群众诉求强烈到宜居焕新的转变。
(姜强 张宗申)
(责任编辑:刘治枞)