本报讯 “原来跑政策、找资源像‘大海捞针’,现在有了这个专区,进门有人引导,平台上一目了然,想办什么、能办什么,清清楚楚,真是省时又省心!”在双塔区政务服务中心一楼大厅,刚刚咨询完金融财税政策的个体经营者张先生感慨道。他的切身感受,正是双塔区数据局以涉企增值服务专区为抓手,推动政务服务提质升级的生动注脚。
为进一步优化营商环境,精准回应市场主体全生命周期发展需求,近日,双塔区数据局在区政务服务中心一楼大厅全新设立涉企增值服务专区,推动政务服务由“被动办结”向“主动赋能”转变,着力破解企业经营中的难点、堵点、痛点问题。
走进专区,首先映入眼帘的是政策宣讲区、企业展示墙和资源对接洽谈角,功能分区清晰、服务指引明确。专区常态化开展惠企政策精准宣讲、本土优质企业展示推广、供需资源对接等特色服务,让政策“干货”直达企业身边,也为本土中小企业和初创团队搭建起直面市场、直面资源的“家门口”推广平台。政企沟通从“层层转达”变为“零距离对话”,服务效能显著提升。
在实体专区高效运转的同时,双塔区数据局同步上线“双塔智联”线上服务平台,增设涉企增值服务专属模块,打造线上线下融合、全天候不间断为企服务体系。企业足不出户,即可在线查询政策、对接资源、申办事项,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”,办事时限大幅压缩,服务触角延伸至每一个有需要的市场主体。
据双塔区数据局相关负责人介绍,该专区聚焦人才对接、法律援助、金融财税、公共服务、政策咨询五大重点领域,配齐专业服务力量,补齐传统行政审批之外的配套服务短板,形成一站式、全链条、综合性增值服务体系。针对初创企业和个体工商户用工、产销、融资、法务等高频需求,专区整合多方资源,精准搭建供需对接桥梁,有效解决政策获取不及时、资源对接不顺畅、涉企服务碎片化等突出问题,切实降低企业经营成本,助力转型升级。
“专区围绕企业最关心、最直接、最现实的诉求,把服务做在前面,把资源送到手里,真正让企业‘带着问题来,带着方案走’。”双塔区数据局大厅管理中心主任孟家乐表示。
不少办事群众和企业代表对此纷纷点赞。一家本地制造企业的负责人李女士说:“原来想了解用工补贴政策,要跑好几个窗口,现在专区一次性讲清楚、帮到底,服务效率大大提升。”一家科技初创公司的创始人王先生也表示:“平台上的资源对接模块特别实用,我们刚通过线上匹配找到了合适的法律顾问,省了不少精力。”
双塔区数据局将持续深耕政务服务提质升级,不断丰富服务清单、拓展服务场景、创新服务模式,深度释放数据要素赋能潜力,进一步提升为企服务精细化、智能化、专业化水平,以更优环境激发市场主体活力,以更暖服务吸引企业扎根双塔,全力助推全区经济社会高质量发展迈上新台阶。
(杨光 李知霖 记者杜才)
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