各街道物业办、各社区、辖区各物业服务企业以及广大业主：
为贯彻落实习近平总书记在2025年7月14日中央城市工作会议上的重要讲话精神，根据《朝阳市“强基础、提效能、惠民生”物业管理提升三年行动实施方案》（朝物专〔2025〕1号）文件精神及双塔区住房和城乡建设局的相关要求，双塔区物业服务信息信用评查工作依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第504号）、《辽宁省物业管理条例》（2023）、《朝阳市住宅前期物业服务收费管理办法》（2018）等法律法规和相关技术标准的规定，秉持独立、客观、公正的原则，对项目物业服务状况在评查时点进行客观判定。
本次工作目的主要以提高人民群众满意度为目标，以规范物业服务为切入点，着力解决人民群众反映突出的痛点、热点问题，着力推动物业领域矛盾纠纷源头治理，着力建立健全物业管理体制机制，实现党建引领作用明显增强，物业管理水平和服务质量明显提升，物业市场秩序持续优化，物业管理与基层社会治理深度融合，物业投诉率切实降低，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。督促物业服务企业认真履行《物业服务合同》，营造“环境美、设施全、服务优、管理好”的居住环境。
本次评查结合物业办、街道办、社区以及第三方企业日常巡查、业主投诉、合同履约、小区设施运维、环境卫生、安全生产等多维度指标综合打分，结合最终总分排名情况实行四级信用分级管理（AAAA、AAA、AA、A），现将结果通报如下：
一、总体评查概况
本季度共覆盖辖区159个住宅小区、93家物业服务企业，采取“街道+住建+第三方专业评测”三方联审模式，全面排查群众反映强烈的物业痛点难点问题，推进物业矛盾源头治理，推动党建引领基层治理与物业管理深度融合。
二、信用等级评定结果
AAAA级3个小区：严格履行物业服务合同，投诉处置及时、小区环境整洁、设施维保到位，群众满意度90分以上，纳入行业红榜，后续招投标、评优评先予以信用加分激励。
AAA级25个小区：服务规范，偶发轻微问题均按期整改，综合表现稳定。
AA级120个小区：基本达标、投诉量偏高、存在公示不规范、设施维修滞后、保洁频次不足等一般性问题，已下达整改告知单。
A级9个小区：存在消极履约、拒不处理业主诉求、消防隐患长期未消除等突出问题，约谈企业负责人，限制承接辖区新项目，持续扣分累积将启动清退程序。
淮南花园西区、珠江华府、富祥御园、富甲天城、盛德新城、书香新苑、古城香园等小区物业服务在整年的评价过程中积极整改，虽由于小区基础设施较差导致总体评分不高，但相比评价前得到极大改善；另有2个小区物业服务终止暂不评级。
三、工作要求
守信企业持续发挥示范作用，主动对标提升服务品质，打造标杆小区。
A级失信企业立即制定整改方案，街道、社区全程跟踪整改成效，逾期未整改到位可召开业主大会或临时业主大会对物业是否留存作出表决。
各街道、社区在小区公告栏、业主群公示本次信用等级结果，畅通业主监督反馈渠道。
双塔区住建局持续完善信用动态管理机制，实现“半年度评定、年度总评”，以信用监管降低物业投诉率，提升群众获得感、幸福感、安全感。
附件：测评结果排名情况表。
朝阳市双塔区住房和城乡建设局
2026年7月2日
附件：
测评结果排名情况表
|
序号 |
街道 |
小区名称 |
公司名称 |
信用等级 |
|
1 |
龙山 |
文祥豪府壹号院 |
朝阳市怡通物业管理有限公司 |
AAAA |
|
2 |
站南 |
轩和云颂 |
朝阳云璟物业管理有限公司 |
AAAA |
|
3 |
凌凤 |
澜山观邸 |
朝阳轩和物业管理有限公司 |
AAAA |
|
4 |
燕北 |
金泰学府2期 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
5 |
双塔 |
朝阳学府 |
朝阳金泰邻里物业服务有限公司 |
AAA |
|
6 |
光明 |
南樾府 |
朝阳品优物业管理有限公司 |
AAA |
|
7 |
凌凤 |
中央公园 |
朝阳金泰公园物业服务有限公司 |
AAA |
|
8 |
燕北 |
碧桂园·燕都府 |
碧桂园生活服务集团股份有限公司锦州分公司 |
AAA |
|
9 |
燕北 |
兴航长安城二期 |
朝阳兴航物业管理有限公司 |
AAA |
|
10 |
燕北 |
金泰学府1期 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
11 |
燕北 |
壹品人家 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
12 |
燕北 |
金泰学府3期 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
13 |
凌河 |
轩和云璟 |
朝阳云璟物业管理有限公司 |
AAA |
|
14 |
燕北 |
金泰U家 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
15 |
燕北 |
兴航长安城一期 |
朝阳兴航物业管理有限公司 |
AAA |
|
16 |
龙山 |
天马时代公馆 |
朝阳时代公馆物业管理服务有限公司 |
AAA |
|
17 |
站南 |
壹品园北区 |
朝阳市通达物业管理有限公司 |
AAA |
|
18 |
燕北 |
壹品新院 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
19 |
前进 |
东方银座 |
朝阳呈祥物业管理有限公司 |
AAA |
|
20 |
光明 |
宏运朗郡 |
葫芦岛星客经纪有限公司朝阳朗郡物业分公司 |
AAA |
|
21 |
龙山 |
文祥豪府三期 |
朝阳市文祥物业管理有限公司 |
AAA |
|
22 |
龙山 |
文祥豪府四期 |
朝阳市文祥物业管理有限公司 |
AAA |
|
23 |
站南 |
壹品园二期 |
朝阳市通达物业管理有限公司 |
AAA |
|
24 |
龙山 |
文祥豪府二期 |
朝阳市兴诺物业管理有限责任公司 |
AAA |
|
25 |
龙山 |
天骄城 |
朝阳天骄城市环境科技有限公司 |
AAA |
|
26 |
龙山 |
怡盛园 |
军安信达物业管理（北京）有限公司朝阳分公司 |
AAA |
|
27 |
燕北 |
龙腾壹号院 |
朝阳城发物业有限公司 |
AAA |
|
28 |
双塔 |
温馨家园·养生谷 |
朝阳中宇物业管理服务有限公司 |
AAA |
|
29 |
站南 |
城南新苑南区 |
朝阳市华清物业管理有限公司双塔区第二分公司 |
AA |
|
30 |
龙山 |
文祥豪府东区 |
朝阳市兴诺物业管理有限责任公司 |
AA |
|
31 |
凌河 |
晟安首府 |
朝阳市双塔区晟安物业管理有限公司 |
AA |
|
32 |
凌凤 |
宏运凤凰新城一期——新世界 |
宏运朝阳物业管理服务有限公司 |
AA |
|
33 |
龙山 |
亿成凌河郡 |
朝阳仟好家物业管理有限公司 |
AA |
|
34 |
龙山 |
珠江华府一期 |
朝阳鼎盛物业有限公司 |
AA |
|
35 |
凌凤 |
金泰春天 |
朝阳金泰物业管理有限责任公司 |
AA |
|
36 |
凌河 |
爱琴海小区 |
朝阳万顺物业管理有限公司 |
AA |
|
37 |
龙山 |
玫瑰家园B区 |
朝阳市华清物业管理有限公司双塔第一分公司 |
AA |
|
38 |
红旗 |
鹏程新希望家园二期 |
朝阳鹏程物业管理有限公司 |
AA |
|
39 |
龙山 |
天盛嘉苑 |
辽宁怡美生活服务有限公司 |
AA |
|
40 |
龙山 |
珠江华府二期 |
朝阳家顺物业有限公司 |
AA |
|
41 |
双塔 |
东方御景 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
42 |
凌凤 |
壹品华城 |
朝阳市双塔区泗海物业管理有限公司 |
AA |
|
43 |
燕北 |
馨湖雅月 |
朝阳诚圆物业有限公司双塔区馨湖雅月分公司 |
AA |
|
44 |
燕北 |
天澜璟樾 |
朝阳金第物业管理有限公司 |
AA |
|
45 |
红旗 |
中宸学府 |
朝阳永安物业管理有限责任公司 |
AA |
|
46 |
前进 |
逸和园 |
朝阳逸和园物业管理有限公司 |
AA |
|
47 |
燕北 |
凤凰华府 |
朝阳嘉乐置业投资有限公司 |
AA |
|
48 |
龙山 |
富达小区南院 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
49 |
站南 |
蓝海左岸 |
朝阳市益民物业管理有限公司 |
AA |
|
50 |
双塔 |
鑫源·桃源居6# |
朝阳市鑫鹏物业管理有限公司 |
AA |
|
51 |
龙山 |
富达小区北院 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
52 |
光明 |
文化路电业17#楼 |
朝阳城发物业有限公司 |
AA |
|
53 |
光明 |
书香欣苑 |
朝阳宏泰物业管理有限公司 |
AA |
|
54 |
龙山 |
龙山电业小区 |
朝阳城发物业有限公司 |
AA |
|
55 |
双塔 |
银领国际 |
辽宁怡美生活服务有限公司 |
AA |
|
56 |
凌河 |
龙江新居 |
朝阳万达物业管理有限公司 |
AA |
|
57 |
前进 |
丰泽园 |
朝阳居家物业管理有限公司 |
AA |
|
58 |
站南 |
紫金庄园小区 |
朝阳嘉丽物业有限公司 |
AA |
|
59 |
龙山 |
玫瑰家园A区 |
朝阳市华清物业管理有限公司双塔第一分公司 |
AA |
|
60 |
燕北 |
古城香园 |
朝阳市文祥物业管理有限公司 |
AA |
|
61 |
凌凤 |
凌凤馨苑 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
62 |
龙山 |
二医院公寓 |
朝阳志诚物业管理有限公司 |
AA |
|
63 |
龙山 |
世纪花园 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
64 |
龙山 |
凌河庄园 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
65 |
凌凤 |
山水鑫苑 |
朝阳市宏博物业管理有限责任公司 |
AA |
|
66 |
凌凤 |
宏运凤凰新城二期——欧洲城、红壁湾 |
朝阳宏运红墅湾物业管理服务有限公司 |
AA |
|
67 |
站南 |
城南新苑 |
朝阳市华清物业管理有限公司双塔区第二分公司 |
AA |
|
68 |
站南 |
壹品园一期 |
朝阳市通达物业管理有限公司 |
AA |
|
69 |
凌凤 |
凤凰郡 |
朝阳市鼎盛物业管理有限公司 |
AA |
|
70 |
凌河 |
屹兴·香梅湾 |
朝阳屹兴物业管理有限公司 |
AA |
|
71 |
燕北 |
金海花园二期 |
朝阳市金海物业管理有限责任公司 |
AA |
|
72 |
站南 |
文博馨苑 |
朝阳市万恒物业管理有限公司 |
AA |
|
73 |
光明 |
宏达人家 |
朝阳安平集团物业管理有限公司双塔分公司 |
AA |
|
74 |
燕北 |
亚澜湾小区 |
朝阳鑫淼物业管理有限公司 |
AA |
|
75 |
燕北 |
香格里拉 |
朝阳天马物业有限公司 |
AA |
|
76 |
双塔 |
阳光佳苑 |
辽宁怡美生活服务有限公司 |
AA |
|
77 |
凌河 |
金域澜庭二期 |
朝阳华恒物业管理有限公司 |
AA |
|
78 |
站南 |
凤祥园 |
朝阳万丰物业有限公司 |
AA |
|
79 |
凌河 |
龙江逸园 |
朝阳元泰物业管理有限公司 |
AA |
|
80 |
光明 |
壹品园雅居 |
朝阳市通达物业管理有限公司 |
AA |
|
81 |
龙山 |
凌河湾·御景苑 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
82 |
光明 |
天合炜业 |
朝阳彤启物业管理有限公司 |
AA |
|
83 |
燕北 |
鑫源·碧水龙庭 |
朝阳市鑫鹏物业管理有限公司 |
AA |
|
84 |
双塔 |
金田花园 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
85 |
光明 |
光明街电业小区14A、B |
朝阳城发物业有限公司 |
AA |
|
86 |
龙山 |
雅仕兰庭 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
87 |
燕北 |
富祥御园 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
88 |
光明 |
舒鑫家园 |
朝阳瑞祥物业管理有限公司 |
AA |
|
89 |
红旗 |
辽河城 |
朝阳志诚物业管理有限公司 |
AA |
|
90 |
前进 |
富润家园 |
朝阳市富润物业管理有限公司 |
AA |
|
91 |
燕北 |
丽水花园 |
朝阳屹兴物业管理有限公司 |
AA |
|
92 |
双塔 |
凌水明珠 |
朝阳诚圆物业有限公司 |
AA |
|
93 |
前进 |
晟琳公寓 |
辽宁怡美物业管理有限公司 |
AA |
|
94 |
红旗 |
毓水蓬莱 |
朝阳华龙集团物业管理有限公司 |
AA |
|
95 |
燕北 |
万国码头 |
朝阳众邦物业管理有限公司 |
AA |
|
96 |
凌凤 |
梧桐苑 |
朝阳华烨物业管理有限公司 |
AA |
|
97 |
双塔 |
富丽公寓 |
朝阳畅顺物业管理有限公司 |
AA |
|
98 |
前进 |
轩和家园 |
朝阳万达物业管理有限公司 |
AA |
|
99 |
光明 |
光明街电业小区31A、B |
朝阳城发物业有限公司 |
AA |
|
100 |
凌凤 |
凤凰家园 |
朝阳鑫龙物业管理有限公司 |
AA |
|
101 |
燕北 |
水御兰庭 |
朝阳鑫淼物业管理有限公司 |
AA |
|
102 |
燕北 |
恒屹新村 |
天城（朝阳）物业管理服务有限公司 |
AA |
|
103 |
凌河 |
金域澜庭一期（三栋小高） |
朝阳华恒物业管理有限公司 |
AA |
|
104 |
前进 |
海纳丽景 |
朝阳市金凯物业管理有限公司 |
AA |
|
105 |
龙山 |
凌河湾 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
106 |
前进 |
悦庭雅居 |
朝阳市文暄物业有限公司 |
AA |
|
107 |
燕北 |
金叶地王花园 |
朝阳易通物业管理有限公司 |
AA |
|
108 |
龙山 |
民航小区 |
朝阳城发物业有限公司 |
AA |
|
109 |
站南 |
凤凰城凤鸣园 |
朝阳市中原物业有限公司 |
AA |
|
110 |
燕北 |
泓都城 |
朝阳嘉德物业管理有限公司 |
AA |
|
111 |
燕北 |
鑫海花园 |
朝阳和平物业有限公司 |
AA |
|
112 |
双塔 |
中园书苑 |
朝阳中园物业有限公司 |
AA |
|
113 |
站南 |
新宇香苑 |
朝阳鑫大物业服务有限公司 |
AA |
|
114 |
站南 |
鑫源秋墅东区 |
辽宁怡美物业管理有限公司 |
AA |
|
115 |
双塔 |
文星佳苑 |
朝阳市建工物业管理有限公司 |
AA |
|
116 |
燕北 |
轩和·碧水龙庭 |
轩和物业管理有限公司 |
AA |
|
117 |
站南 |
凤凰城凤舞园 |
朝阳市中原物业有限公司 |
AA |
|
118 |
双塔 |
东都二期 |
朝阳安吉物业管理有限公司 |
AA |
|
119 |
站南 |
蓝海城B |
朝阳志诚物业管理有限公司 |
AA |
|
120 |
双塔 |
盛泰家园 |
朝阳荣晟物业管理服务有限公司 |
AA |
|
121 |
站南 |
蓝海城A |
朝阳志诚物业管理有限公司 |
AA |
|
122 |
燕北 |
湖畔雅居 |
朝阳众邦物业管理有限公司 |
AA |
|
123 |
红旗 |
辽河家园 |
朝阳志诚物业管理有限公司 |
AA |
|
124 |
燕北 |
天鑫家园 |
朝阳市馨缘物业管理有限公司 |
AA |
|
125 |
前进 |
银鑫花园 |
朝阳万达物业管理有限公司 |
AA |
|
126 |
燕北 |
九隆新居 |
朝阳屹兴物业管理有限公司 |
AA |
|
127 |
龙山 |
凌河现代城 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
128 |
站南 |
世代龙城 |
朝阳市绿都物业管理有限公司 |
AA |
|
129 |
站南 |
八一家园 |
朝阳市万润物业服务有限责任公司 |
AA |
|
130 |
龙山 |
滨河水城 |
朝阳凌河物业管理有限公司 |
AA |
|
131 |
前进 |
隆盛园 |
朝阳众邦物业管理有限公司 |
AA |
|
132 |
站南 |
富甲天城 |
朝阳广源物业有限公司 |
AA |
|
133 |
红旗 |
腾龙淮南花园 |
朝阳龙腾重阳地产开发有限公司物业分公司 |
AA |
|
134 |
凌河 |
金域澜庭一期多层 |
朝阳金诚物业管理有限公司 |
AA |
|
135 |
站南 |
盛德新城 |
朝阳祥泰物业管理有限公司 |
AA |
|
136 |
龙山 |
光大领事馆 |
朝阳光大物业管理有限公司 |
AA |
|
137 |
红旗 |
鹏程新希望家园一期 |
朝阳市和西物业管理有限公司 |
AA |
|
138 |
凌凤 |
惠泽园 |
朝阳市万润物业服务有限责任公司 |
AA |
|
139 |
红旗 |
鑫源·淮南花园 |
朝阳市鑫鹏物业管理有限公司 |
AA |
|
140 |
燕北 |
郡湖城 |
朝阳市益民物业管理有限公司 |
AA |
|
141 |
站南 |
凤凰城凤栖园 |
朝阳市中原物业有限公司 |
AA |
|
142 |
红旗 |
淮河新村 |
朝阳市文泽物业管理有限公司 |
AA |
|
143 |
燕北 |
轩怡美景 |
朝阳轩和物业管理有限公司 |
AA |
|
144 |
燕北 |
金海花园一期 |
辽宁怡美生活服务有限公司 |
AA |
|
145 |
双塔 |
君逸华庭 |
朝阳华烨物业管理有限公司 |
AA |
|
146 |
燕北 |
恒屹家园 |
辽宁怡美生活服务有限公司 |
AA |
|
147 |
燕北 |
金水名苑 |
朝阳安顺物业服务有限公司 |
AA |
|
148 |
凌河 |
水岸华城芙蓉园 |
朝阳市安居物业管理有限公司 |
AA |
|
149 |
前进 |
祥和家园 |
朝阳市源润物业服务有限公司 |
A |
|
150 |
燕北 |
燕北新村 |
朝阳屹兴物业管理有限公司 |
A |
|
151 |
凌河 |
水岸华城牡丹园 |
朝阳市安居物业管理有限公司 |
A |
|
152 |
燕北 |
华运公寓 |
朝阳安吉物业管理有限公司 |
A |
|
153 |
凌河 |
水岸华城玫瑰园 |
朝阳市安居物业管理有限公司 |
A |
|
154 |
双塔 |
建委大院 |
朝阳建安物业管理有限公司 |
A |
|
155 |
双塔 |
鼎新公寓 |
朝阳维仕物业服务有限公司 |
A |
|
156 |
站南 |
世纪阳光 |
朝阳环境集团安洁物业管理有限公司 |
物业中途退出 |
|
157 |
站南 |
阳光彼岸 |
朝阳环境集团安洁物业管理有限公司 |
物业中途退出 |
|
158 |
光明 |
燕都花园4期（高层） |
朝阳君烁物业管理有限公司 |
A |
|
159 |
站南 |
鑫源秋墅西区 |
朝阳市展鹏物业管理有限公司 |
A |