为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，结合双塔区人民政府站南街道办事处工作实际，特制定《双塔区站南街道办事处政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。本《指南》内容如有变更，自信息变更之日起20个工作日内予以更新。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），站南街道办事处掌握的政府信息，除依法免予公开的外，均予以公开，或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。站南街道办事处信息以主动公开为主，依申请公开为辅。
一、主动公开
（一）公开范围
1.办事处领导成员及分工；
2.机构设置及职能；
3.重要决策；
4.会议；
5.重要部署执行；
6.行政执法信息；
7.人大代表建议和政协提案办理结果；
8.社会救助和社会福利；
9.就业创业信息公开；
10.财政预算、决算报告；
11.政府信息公开指南；
12.政府信息公开工作年度报告；
13.政务公开业务培训计划；
14.政务公开工作实施方案；
15.其他应当主动公开的政府信息。
为方便公民、法人或者其他组织查询信息，本办编制了政府信息公开目录，公民、法人或者其他组织可以在“双塔区政府门户网站”上查阅。本办信息公开目录的编排体系包括顺序号、索引号、信息名称、内容概述、生成日期、发布机构、公开方式、公开日期等内容。
（二）公开形式
双塔区人民政府站南街道办事处依法公开的政府信息主要通过网上公开形式，网址为：https://www.lnst.gov.cn/；
（三）公开时限
属主动公开范围的政府信息，站南街道办事处将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，行政机关一般不提供需要对现有政府信息进行加工、分析的政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
（一）政府信息公开申请受理机构
站南街道办事处综合办公室315室。
地址：朝阳市双塔区友谊大街四段48号站南街道办事处
邮政编码：122000
办公时间：上午8:30-12:00，13:00-17:00（工作日）
联系电话：0421-6650672
电子邮箱：121666577@qq.com
（二）申请接收渠道
1.当面提交
申请人可到双塔区站南街道办事处现场当面提交申请。
地址：双塔区友谊大街四段48号站南街道办事处综合办公室
办公时间：8:30-12:00，13:00-17:00（节假日除外）
联系电话：0421-6650672
2.信函申请
申请人可通过邮政寄送方式向本机关提交申请。
申请受理机构：朝阳市双塔区站南街道办事处综合办公室315室
通讯地址：朝阳市双塔区友谊大街四段48号
联系电话：0421-6650672
邮政编码：122000（来信须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样）
3.网上申请
申请人可通过互联网在区政府门户网站网上申请。
网上申请入口为双塔区政府门户网站政务公开页面依申请公开专栏：https://www.lnst.gov.cn/
使用注意事项：
1.申请书应填写完整，对没有联系方式或联系方式有误的信息恕不回复。
2.申请书内容应真实有效，同时申请人对申请材料的真实性负责。
3.申请人根据本市有关规定属于低收入者的，如需免除费用，须在本表中提出，并同时提供相关证明。
4.救济途径：公民、法人或者其他组织对行政机关不予公开相关内容有异议的，应当先依法申请行政复议，对行政复议决定不服可再向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。除上述情况外，公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，具体标准按照有关规定执行。
（三）申请注意事项
1.申请获取政府信息，应当填写《朝阳市双塔区人民政府信息公开申请书》，申请书可在朝阳市双塔区政府门户网站信息公开平台下载打印（见附件）。
2.申请书应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
3.当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请书附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
4.收费标准：本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）收取信息处理费。
（四）申请办理的有关说明
本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。
1.对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复，申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2.办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
三、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息，不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、政府信息公开工作机构
区政府（区政府办公室）政府信息公开工作机构为：站南街道办事处综合办公室
地址：朝阳市双塔区友谊大街四段48号
邮政编码：122000
办公时间：8:30-12:00，13:00-17:00（工作日）
联系电话：0421-6650672
五、监督和救济途径
（一）信息更正申请
公民、法人、组织发现本机关保存的与自身相关统计记录存在错误、遗漏的，可向本机关提交更正申请并配套相关证明材料，经本机关核实后依法更正并反馈结果。
（二）监督保障
认为本机关未依法履行政府信息公开义务、存在应公开未公开情形的，可向双塔区人民政府投诉举报。
（三）行政救济方式
公民、法人或其他组织对本机关信息公开答复存在异议，认为相关行政行为侵犯自身合法权益的：
行政复议：收到答复文书之日起60日内，向双塔区人民政府申请行政复议。
行政诉讼：收到答复文书之日起6个月内，向双塔区人民法院提起行政诉讼。
本指南将根据法律法规更新、单位职能调整适时修订发布。
附件：