为深入贯彻落实国、省、市关于深化政务公开工作的决策部署,严格按照双塔区人民政府办公室《关于开展“5·15政务公开日”活动方案》要求,结合我区农业农村工作实际,双塔区农业农村局以“推进政务公开,优化营商环境”为主题,精心组织、周密部署,扎实开展“5·15政务公开日”系列活动,切实提升政务服务透明度和群众参与度,推动惠企利民涉农政策落地见效,现将活动开展情况及总结报告如下:
一、活动基本概况
本次“5·15政务公开日”活动,我局紧扣全市、全区政务公开工作安排,立足农业农村部门职能,聚焦群众关心的涉农政策、办事流程、民生实事等重点领域,通过多种形式多渠道宣传,搭建起农业农村部门与群众、企业的沟通桥梁。活动期间,累计开展现场宣传咨询1场,发放各类宣传资料200余份,解答群众咨询20余人次,收集群众意见建议2条,覆盖群众1000余人次,有效提升了政务公开工作知晓度和涉农政策普及度,切实增强了群众的获得感和满意度,圆满完成了各项活动任务。
二、活动组织部署情况
(一)加强组织领导,明确工作责任
局领导高度重视此次“5·15政务公开日”活动,将其作为推进政务公开、优化政务服务、密切联系群众的重要举措,第一时间召开专题会议部署安排。成立了以局长为组长,分管领导为副组长,各科室、下属单位负责人为成员的活动领导小组,明确了领导小组职责,统筹推进活动各项工作。结合农业农村工作实际,制定了详细的活动实施方案,明确活动主题、内容、形式、时间安排及各科室分工,将责任落实到具体岗位、具体人员,确保活动有序、有力、有效开展,为活动顺利推进提供了坚实的组织保障。

(二)细化活动内容,突出农业特色
围绕活动主题,结合农业农村部门核心职能,重点梳理了群众关注度高、与生产生活密切相关的公开内容,主要包括:农业补贴政策(种粮补贴、农机购置补贴等)、农产品质量安全监管、农村人居环境整治、农机推广服务、动植物疫病防控、农业技术培训、涉农审批办事流程、惠企惠民政策等。同时,严格落实双塔区2026年政务公开工作计划要求,梳理形成政策简明问答清单,将晦涩的政策条文转化为群众听得懂、用得上的实用信息,确保活动内容贴合群众需求、凸显农业农村工作特色。
(三)强化筹备保障,提升活动质效
活动前期,我局精心做好各项筹备工作:一是组织工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及市区政务公开工作相关要求,提升工作人员政务公开意识和政策解读能力;二是制作宣传展板、宣传手册、政策宣传单等物料,重点突出涉农政策、办事指南、常见问题解答等内容,确保宣传资料实用、易懂;三是协调各科室业务骨干组成宣传咨询团队,提前梳理群众可能咨询的热点、难点问题,做好应答准备;四是整合线上宣传资源,调试政务新媒体发布平台,确保线上宣传渠道畅通。
三、活动具体开展情况
(一)开展线下集中宣传咨询活动
5月15日当天,按照区政务公开办要求,我局在乡镇大集路边设立集中宣传咨询点,结合“政策直通车”活动部署,组织农业技术、农机服务、农产品质量安全、行政审批等科室业务骨干现场办公,开展“面对面”宣传咨询服务。活动现场,通过发放宣传资料、现场答疑等形式,向过往群众普及涉农政策和政务公开相关知识。工作人员耐心解答群众关于种粮补贴申领、农机购置补贴办理、农产品质量安全检测、农村人居环境整治政策、涉农审批流程等各类咨询,对群众提出的疑问逐一细致回应,不能现场解决的,详细记录并明确答复时限和反馈渠道。同时,现场发放《办事不找关系指南》、农业政策手册、农产品质量安全科普宣传单等资料,引导群众了解政务公开渠道、掌握涉农政策要点,切实打通政策宣传“最后一公里”。活动现场氛围浓厚,群众参与积极性高,累计发放各类宣传资料200余份,解答群众咨询20余人次。

(二)开展政务公开“进乡村、进企业”活动
结合“政策直通车”进乡村、进企业要求,组织工作人员深入辖区乡村、农业企业、专业合作社,开展政务公开和政策宣传服务。在乡村,工作人员走进田间地头、村委会,向农户发放宣传资料,讲解农业技术、补贴政策、农村人居环境整治等内容,倾听群众诉求,收集群众对农业农村工作及政务公开工作的意见建议;在农业企业、专业合作社,重点宣传惠企惠民政策、农产品质量安全监管要求、农业项目申报流程等,帮助企业解决发展中遇到的政策疑问,助力企业高质量发展,切实将政务公开和政策服务送到群众、企业身边。
(三)规范政务公开阵地建设
以此次政务公开日活动为契机,进一步规范局政务公开阵地建设,优化政务公开专栏设置,梳理更新法定主动公开内容,完善政务公开信息底账,确保公开内容全面、准确、及时。同时,完善依申请公开工作流程,明确接收、登记、办理、审核、答复等全流程责任,确保依法依规回应群众信息公开需求。
四、存在的问题与不足
在此次“5·15政务公开日”活动中,虽然取得了一定成效,但也存在一些问题和不足:一是宣传形式的创新性不足,主要以传统的现场咨询、资料发放为主,宣传形式较为单一,缺乏互动性和吸引力;二是政策解读的深度和针对性有待加强,部分政策解读仍较为笼统,未能完全结合群众实际需求进行精准解读;三是意见建议的办理和反馈效率需进一步提升,部分收集到的意见建议未能及时向群众反馈办理进展;四是政务公开长效机制建设仍需完善,后续常态化宣传和公开工作需持续发力。
五、下一步工作计划
(一)深化政务公开工作,完善长效机制
结合双塔区2026年政务公开工作计划要求,进一步完善政务公开工作制度,规范公开内容、丰富公开形式、拓展公开渠道,重点加强对重大政策落实、民生实事办理、涉农项目推进等领域的信息公开,建立健全政务公开常态化、制度化机制。完善依申请公开工作流程,健全申请办理台账,确保依法依规、及时高效回应群众信息公开需求,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
(二)创新宣传形式,提升政策普及质效
创新政务公开和政策宣传形式,丰富线上宣传内容,充分利用短视频、图文解读等群众喜闻乐见的形式,提升宣传的互动性和吸引力;持续开展“政策直通车”进乡村、进企业、进农户活动,结合农业生产季节特点,开展针对性的政策宣传和技术指导,确保政策宣传精准直达。加强政策解读培训,提升工作人员的政策解读能力,确保政策解读通俗易懂、贴合群众需求。
(三)强化意见建议办理,提升服务水平
对此次活动收集到的群众意见建议,进行分类梳理、建立台账,明确整改责任、整改措施和整改时限,及时向群众反馈办理进展和结果,做到“事事有回应、件件有落实”。结合群众反馈的意见建议,进一步梳理优化涉农审批办事流程,简化环节、压缩时限,提升政务服务便利化水平,切实解决群众“办事难”问题。
(四)加强队伍建设,夯实工作基础
加强政务公开工作队伍建设,定期组织工作人员学习政务公开相关法律法规和政策要求,开展政策解读、服务礼仪等培训,提升工作人员的政务公开意识和业务能力。明确各科室政务公开工作责任,形成上下联动、齐抓共管的工作格局,推动我局政务公开工作再上新台阶,为双塔区农业农村高质量发展营造良好的政务环境。