“以前办事要跑好几趟，现在网格员上门帮办，太方便了！”红旗街道双河社区老年居民刘大爷发自内心的感慨，道出了众多居民的共同心声。双职工家长李女士同样深有感触：“社区开设的‘四点半课堂’彻底解决了我们的后顾之忧，孩子放学后有地方去、有人管，我们上班安心多了。”

　　这些实实在在的暖心变化，源于双河社区坚持以党建引领为核心，以“红色纽带”凝聚治理合力，聚焦“强组织、优网格、惠民生”精准发力，推动治理资源下沉、服务触角延伸，构建起“共建共治共享”的新型社区治理格局。

　　筑牢“党建领航、多方联动”组织堡垒，夯实治理“硬底盘”。双河社区充分发挥党组织核心作用，打破以往“社区单打独斗”的局面，积极联动辖区商超、学校、医院、派出所等8家单位，组建“红色党建联盟”，签订共驻共建协议12份，明确资源与服务责任清单。联盟先后开展“党建联建促服务”“安全知识共普及”等活动15场次，实现人才、资源、服务互联互通与优势互补。同时，社区优化党员服务阵地，构建起“1个党群服务中心主阵地+4个网格服务点+N个党员示范岗”的“1+4+N”服务体系。通过设立“党员责任区”、亮明身份等服务形式，累计发动党员志愿者200余人次，解决居民急难愁盼问题80余件，使党组织成为社区治理的坚强“主心骨”，党员成为服务群众的可靠“排头兵”。

　　打造“精细网格、智慧赋能”治理体系，织密服务“保障网”。围绕“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标，社区科学划分为6个基础网格、18个微网格，择优配备“网格长+网格员+楼栋长+志愿者”的“四员队伍共54人，实现网格管理“定格、定人、定责”全覆盖、无死角。同步搭建“线上智慧平台+线下议事长廊”双渠道。线上，开发“双河社区服务”小程序，集成报事报修、政策咨询、矛盾调解、民意反馈等核心功能，已累计接收并办结居民诉求120余条，办结率达98%。线下，打造“网格议事长廊”，每月召开“网格板凳会”，邀请居民、物业及相关职能部门代表共同协商停车管理、绿化养护、充电桩安装等议题，已推动解决民生实事30余件，包括成功推动老旧小区加装充电桩20个、新增停车位50个，让网格真正成为感知需求、化解矛盾、服务群众的前沿阵地。

　　构建“精准服务、暖心惠民”民生矩阵，架起党群“连心桥”。针对社区“老年人口多、双职工家庭多、留守儿童多”的特点，推出“一老一小”专属服务：高标准建设社区日间照料中心，为老年人提供助餐、助医、助娱等一站式服务，日均服务40余人次，累计开展健康体检、书法课堂等活动25场次。开设“四点半课堂”，联动高校志愿者为20余名留守儿童提供课业辅导、兴趣培养与安全自护教育，有效缓解双职工家庭子女“看护难”问题。此外，社区深化“便民服务上门办”行动，组建党员服务小分队，为行动不便的老人、残疾居民提供低保申请、社保认证、证件代办等上门服务60余次。精心制作并发放800余张“便民服务联系卡”，清晰列明网格员、社区医生、维修师傅、民警等关键联系人方式，确保居民“遇事有人找、办事有人帮”。今年以来的居民满意度问卷调查显示，社区服务综合满意度达到95%。

　　双河社区党委书记表示：“下一步，我们将继续深化党建联盟合作，进一步拓展智慧平台功能，精准对接广大居民对美好生活的需要，尤其是在为老服务、青少年关爱、社区环境提升等方面持续用力，推动社区治理再上新台阶，让每一位居民都能更切实、更持久地感受到社区的温暖与活力，共同守护好我们的幸福家园。”

　　（杨光 王巧歌）

　　（责任编辑：刘治枞）