本报讯 在推进基层社会治理现代化征程中，双塔区创新推出“文明志愿服务银行”模式，以“做文明人，行文明事”为主题，将志愿服务与群众需求、社会治理深度融合，走出一条“共建共治共享”的文明实践新路径。自2025年2月启动“做文明人，行文明事”文明志愿服务主题活动以来，该模式已覆盖全区106个村（社区），带动7.5万户家庭参与，开展志愿服务活动2000余场，为全面振兴注入文明动能，为社会治理凝聚志愿力量。

　　“文明储蓄”激发全民参与热情。以“文明可储蓄、美德能增值”为理念，构建区乡两级管理体系，联合银行设立专项账户保障积分兑换长效运行。2025年，该区投入130万元用于积分兑换，已为超3万户家庭发放奖励。活动细化积分标准，农村关注院落卫生、村容村貌，城区聚焦楼道清洁、小区环境。各村（社区）评分小组入户评估，居民参与环境整治、社区服务积累积分，超出基础分可按1积分兑换1元存入“双塔文明志愿卡”在商超消费。

　　“积分赋能”构建治理新生态。该模式推动志愿服务从“政府主导”转向“群众自治”。在物质上，积分与消费场景深度融合，居民凭卡在合作商超兑换物品或抵扣现金，形成良性循环，财政支持确保机制可持续。在精神上，建立荣誉体系，每轮活动后通过经验交流分享会、文化惠民演出等形式宣传优秀志愿者事迹，聘任1367名文明志愿者担任义务监督员。目前，全区举办相关活动70余场，覆盖超10万人次，向上向善风尚渐浓。

　　“多元共治”破解治理难题。该区将“文明行动”与专项行动、基层治理结合，志愿服务延伸治理触角。评分小组入户评估时主动排查化解矛盾纠纷，累计调解邻里、婚姻家庭矛盾等1258件。与2024年同期相比，邻里纠纷、上访、报警等案件数均显著下降，治理效能大幅提升。该模式还从环境治理向移风易俗、产业振兴等领域延伸，乡村志愿者推动红白事简办，社区志愿者助力居民就业创业。

　　“品牌引领”打造精神高地。“文明志愿服务银行”成为双塔区基层治理特色品牌，志愿者活跃在各个角落，文明实践“红色力量”壮大。“群众点单、志愿接单”的精准服务机制，让治理成果惠及全体居民，实现“幸福共享”。

　　（杨光 记者杜才）

　　（责任编辑：刘治枞）