营商环境的持续优化是推动经济社会高质量发展的强大引擎。今年以来，双塔区紧紧围绕“数字赋能、优化营商环境”的核心目标，深化营商环境改革，以创新驱动发展，用服务提升效能，为全区企业和群众打造一个更加便捷、高效、公平的营商环境。

　　数字引领，赋能营商环境升级。双塔区充分利用大数据、云计算等先进技术，推动政务服务数字化转型。通过一体化政务服务平台，实现政务服务事项“一网通办”“一窗通办”，大幅提升政务服务效率和群众满意度。同时，依托“城市大脑”建设，推进“一网协同”和“一网统管”，实现数据归集和系统打通，打造更高水平的数据集成应用平台，为政府科学决策、应急指挥、城市管理和社会治理提供有力支撑。

　　精准施策，破解企业发展难题。始终坚持以企业需求为导向，精准施策，着力破解企业发展中的堵点、难点、痛点问题。通过举办“服务企业零距离、助企纾困面对面”现场交流会，搭建直接、高效的沟通平台，帮助企业解决实际困难，启动“政企直通车”专项服务行动，为企业提供全方位、高效率的“一站式”服务体验。同时，为减轻企业负担，制定实施“免申即享”等一系列惠企政策，让企业无需申请即可享受政策红利。此外，持续推进“项目管家”制度向深向实，建立项目问题台账，进行“挂号”管理，确保企业反映的问题件件有回应、事事有着落。

　　强化监督，提升营商环境软实力。全面加强营商环境的监督和评价工作，不断完善营商环境评价考核机制，通过制定《双塔区重点岗位人员考评方案》，实行“赛马比拼”机制，营造“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围。制定《朝阳市双塔区营商环境质量提升行动2024年工作方案》，一体推进优化政治生态和营造良好营商环境。加强热线平台监督问责机制建设，实现诉求隐患“早预防”、诉求办理“零等待”，确保群众反映的问题能够得到及时、高效、满意地解决。

　　创新服务，打造一流营商品牌。创新服务模式，通过持续深化综合窗口改革，简化办事流程，压缩材料要件，为企业和群众提供更加高效的服务。编制了《办事不找关系指南》手册，材料清单、办理流程、时限、办事地点“精准地图”一扫即得，极大提高办事便捷度。全力打造“法惠民生，法护起航”创新品牌，不断强化政务工作人员法治教育，完善政务服务制度和流程，深化公众参与和反馈机制，切实增强群众满意度和信任度，进一步提升双塔营商品牌的影响力和认可度，为全区高质量发展奠定了坚实基础。

　　（姜强 孙萌）

　　（责任编辑：刘治枞）