一、工作目标

　　深入贯彻落实区委、区政府工作安排，坚持以服务经济、服务项目、服务企业为宗旨，聚焦企业发展和项目建设中存在的难点痛点堵点问题，搭建起区委、区政府领导与企业家常态化沟通交流平台，为双塔区企业高质量发展注入强劲动能。

　　二、工作流程

　　（一）诉求征集。在全区规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业中，征集企业在生产经营中存在的困难和问题，以及对全区经济社会高质量发展的意见和建议。

　　（二）问题梳理。区委办公室、区政府办公室、区工商联负责同志牵头，采取联席审议的方式，筛选具有代表性的企业家诉求建议。

　　（三）问题办理。对列入会客厅活动计划的企业诉求建议，在活动后1个工作日内，由区政府办公室负责，根据企业家提出的诉求建议，向承办部门下发转办通知，并指导督办措施制定，明确解决时限等工作。

　　（四）跟踪督办。由区政府办公室负责，建立月调度、季通报、半年总结、年终评价制度，每半年形成专题报告报区委、区政府主要领导。

　　（五）评价机制。由区政府办公室负责，对问题办理情况进行全程跟踪评价，向企业家反馈办理结果并开展满意度调查，倒逼提升诉求办理质效。

　　三、活动组织

　　（一）活动筹备。由区政府办公室负责，按月排期，每月20日前拟定下月对接交流活动安排计划，确定出席活动的区领导。

　　（二）活动时间。定期举办对接交流活动，按照"亲清政企会客厅"内容确定参加的区直部门。

　　（三）活动方式。按企业诉求建议所属行业领域，每期邀请3-5名企业家代表与区委或区政府领导面对面座谈交流。

　　（四）活动总结。活动结束后，及时对活动情况进行总结，并根据活动开展情况定期对方案进行调整和优化。

　　解读单位及联系方式

　　解读单位：双塔区数据局

　　解读人：徐博

　　联系电话：0421-7026013