居民心中的“暖心书记”、同事眼中的“引路人”、女儿口中的“社区妈妈”，短短三年时间，她把一个新成立的城乡结合部边缘社区打造成为“双塔区党支部标准化建设示范点”“朝阳市学雷锋活动示范点”，朝阳市委宣传部评选的“最美阅读空间”，辽宁省妇联评选的“巾帼志愿服务示范点”，辽宁省教育指导中心授予的“书香社区”。她，就是龙山街道光大社区党总支书记、居委会主任于娟。

　　6月29日下午，记者在正在建设中的光大社区党群服务中心见到了于娟，整个下午的接触和交谈中，她都似一个不停转动的陀螺，忙碌有序，干劲十足。

　　顶着烈日，记者随于娟在社区里边走边聊，每天在居民区里走上一圈，是她每日必做的功课。她似对记者说，又似对自己说：“我就是这么执拗的性格，每天不自己走上一遍，我就不放心。”

　　把社区群众的大事小情记挂在心上，把社区工作做得有温度、有厚度，这是于娟在社区工作的第一天就给自己立下的“规矩”。2015年1月，从事十来年教育工作的于娟进入社区党支部成为一名党务工作者。原本就是热心肠的她，在社区找到了事业的新方向。

　　“光大社区筹建之初，这里是城乡结合部，人流量大、基础设施差……”面对当时的困境，于娟毫不退缩，撸起袖子说干就干。社区没有桌椅板凳，她就把自己家的搬来；村民有化解不了的矛盾，她就邀请原村里有威望和影响力的老人一起出面协调解决……

　　在她眼里办法永远都比困难多，经过多方的努力和精心筹备，2021年1月龙山街道光大社区正式挂牌成立。“叮铃叮、叮铃叮”，每天早上一睁眼，于娟手机微信群里便开始热闹起来，她新一天的社区工作也随之拉开了序幕。

　　为切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，于娟在社区党群服务中心设置了“支部书记面对面 服务零距离”空间，将办公桌搬到党群服务中心大厅，搬到小区房前楼后，方便直接为群众解决问题。她结合光大社区实际，带领社区干部创新打造了“党建引领 六百走访”社会治理服务品牌，通过“连百家亲、知百家情，议百家事、聚百家心，进百家门、暖百家人”活动，编织起党群互动的纽带。在党的组织、党员义工、党的服务、党的声音“四进楼栋”活动中，她带领社区干部走进5000余户居民家中，记录民情3000余条，实时解决居民养老、就业、居住等方面需求和问题600余件，以用心倾听、用力解决群众每一件小事，来回应群众期盼，为光大社区全体居民打造了一个充满温馨与和谐的幸福家园。

　　社区工作千丝万缕，关乎群众急难愁盼。于娟认为，只有让每一名社区党员干部都成长起来，独立“挑大梁”才能更好地为居民服务。

　　在每天的社区例会上，于娟都会向“两委”成员提出这样一个问题——如果你是社区党总支书记、居委会主任，这件事你会怎么处理？听完每名“两委”成员的阐述，她便会站在对方的角度上，分析、指导大家如何去处理解决类似的问题。

　　她带领社区“两委”成员和网格员在社区推行“首问负责制”，创新推出了“三单三台账”工作法，坚持每名党员中心户联系10名党员，党员联系10户居民，帮助居民及时解决揪心事、难心事，为居民办实事做好事。在于娟和“两委”成员、网格员的共同努力下，仅2023年，光大社区就为群众解决房证、临时用电、电梯运行、垃圾处理、协调就业、健身驿站等各类实事52件，把居民的“民生难题”变为“幸福清单”。同年，社区完成劳务输出36人，扶持创业项目3个，带动创业69人，新增创业网点27个，成为了全市“舒心就业示范点”，把茁壮成长中的光大社区变得更加睦邻宜居，充满温情和活力。

　　披星戴月的一千多个日日夜夜，居民小区里一步步丈量的身影是社区建设中的一次次尝试与探索……

　　于娟带领着光大社区从新成立的城乡结合部边缘社区一跃成为“有品牌、有亮点、有特色”的典型示范社区，辖区居民的满意度和幸福指数连年攀升，为双塔推进新时代社区治理提供了有价值的示范和参考。

　　有舍必有得，有得必有失。几年来，于娟把全部的时间和精力都投入到了社区建设和治理中，做好了社区“大家长”的她，却忽略了年幼的女儿。提及女儿的成长，她红了眼眶，她说：“女儿常说我是‘社区妈妈’，别人家的妈妈一下班就回家，我的妈妈只有来社区才找得到。”回忆起女儿因几个月见不到她，凌晨三点哭着被爸爸抱到社区找妈妈的经历，她流下了心酸的泪水。错过了女儿的成长与陪伴，她感到非常遗憾。但谈及工作和家庭的权衡，她还是目光坚定地说：“守土有责、守土负责、守土尽责，既然组织把这么重要的任务交给了我，我就必须负责到底。”

　　问及一年365天每天奔波于社区是否会感到疲惫，于娟只是微笑着说：“比起热爱，累一点算不了什么。”这份热爱也给于娟带来了很多荣誉：2022年，她被双塔区授予“劳动模范”荣誉称号；2023年被辽宁省社区教育指导中心授予“辽宁省百姓学习之星”；今年3月，被朝阳市妇联评为“巾帼标兵”；6月，她又先后获得了“辽宁省优秀党务工作者”“朝阳市优秀党务工作者”“双塔区优秀党务工作者”荣誉称号。

　　面对诸多荣誉，于娟谦虚地说：“这些荣誉并不是我一个人的，是社区上下一起努力的结果。“她表示，今后将一如既往地为群众办实事，解难事，踏踏实实地把每一件小事做实，把每一件实事办好。

　　（周丹丹）

　　（责任编辑：刘治枞）