发布内容：介绍我区“做文明人、行文明事”文明志愿服务主题活动开展情况

　　时间：2025年9月1日

　　地点：双塔区政府九楼会议室

　　发布单位：双塔区委社会工作部

　　发布人：双塔区委社会工作部“两新”专职副书记 宝丽华

　　主持人：双塔区委宣传部副部长 王一世

发布会文字实录

　　王一世：

　　女士们、先生们，新闻界的各位朋友们：

　　大家下午好！欢迎出席区政府新闻办新闻发布会。

　　今天，召开“做文明人、行文明事”文明志愿服务主题活动主题新闻发布会。我们高兴地邀请到区委社会工作部“两新”专职副书记宝丽华女士介绍我区“做文明人、行文明事”文明志愿服务主题活动开展情况。

　　下面，请宝丽华女士介绍情况。

　　宝丽华：

　　各位媒体朋友们，大家下午好。

　　双塔区创新探索“文明志愿服务银行”基层治理模式，自2月12日启动“做文明人，行文明事”文明志愿服务主题活动（简称“文明行动”）以来，通过构建美德积分体系、创新志愿服务机制，有效激发了全民参与基层治理的内生动力。目前，“文明行动”已进行了3轮，第4轮已在8月1日启动，全区49个行政村和57个社区已有7.2万户家庭参与，已开展城乡人居环境整治等志愿服务活动1063场，为基层社会治理注入澎湃的文明动能。

　　三级联动，让文明“可储蓄”。构建“文明志愿服务银行”管理体系，成立专项工作专班统筹推进。区级“文明志愿服务银行”设在区委社会工作部，乡级“文明志愿服务银行”在13个乡（镇）街设立专户并落实积分兑换。区财政提供资金130万元，通过区级“文明志愿服务银行”已向13个乡（镇）街专户拨付专项资金85万元，将全部用于积分兑换。2025年以“城乡人居环境改善”为主题开展志愿活动，针对农村院内外环境、村容村貌和城区楼道卫生、小区环境等细化积分标准，并通过印发《致村（居）民的一封信》等途径实现政策宣传全覆盖。同时结合“访民情、解民忧”推进基层矛盾纠纷化解，推动社区向善，实现村（居）民生活质量提高、促进社会和谐、培育社区文化、实现可持续发展及增强社区韧性。

　　积分赋能，以行动“换实惠”。各村（社区）组建评分小组，采取入户评估方式，对每户文明志愿服务进行量化打分。村（居）民通过参与环境整治、社区服务等积累积分，超出基础分部分可按1积分兑换相应金额存入“双塔文明志愿卡”，凭卡可直接消费，并享有多重礼遇回馈，社区向善与商业向善目标相同、互为补充、创新合作、形成良性循环。如双塔医院推出两项礼遇回馈（普通挂号免费；持卡每年免费一次体检）；燕河、宏博和凌东等社区食堂对志愿者就餐给予八折优惠，西街社区推行商户联盟，为持卡志愿者提供优惠服务。

　　精神引领，让美德“有回响”。活动分探索试点、总结推广、全面覆盖3个阶段实施。除礼遇回馈外，还建立了以精神褒奖为主的激励机制。在每轮活动周期结束后，都将召开总结会议并举办文艺演出，集中宣传表扬优秀志愿者事迹，邀请其分享服务心得、讲述志愿故事，激发群众自治热情，让志愿服务成为基层治理的“强引擎”。目前已开展志愿者经验分享暨文化惠民演出66场，424名志愿者现身说法，993名志愿者被聘请为文明监督员。在“双塔发布”开设专栏，刊登报道63篇。《辽宁日报》共刊登报道3篇。

　　如今，双塔区随处可见志愿者参与环境整治的身影，“做文明人，行文明事”活动已成为双塔区基层治理的特色品牌。随着机制不断完善，该模式正从环境治理向移风易俗、产业振兴等领域延伸，从纯公益性志愿服务向“公益+商业”运营模式拓展，推动文明实践由“政府主导”转向“群众自治”，为基层社会治理积蓄持久精神力量。

　　谢谢大家。

　　王一世：

　　感谢发言人对有关情况的介绍，感谢各位记者朋友对本场发布会的关注与支持，请大家积极做好宣传报道工作。发布会到此结束，谢谢大家！