自双塔区“做文明人，行文明事”文明志愿服务主题活动启动以来，燕北街道以文明志愿服务为抓手，创新构建“宣传引导——实践参与——量化激励——长效治理”闭环模式，通过多维发力、精准施策，推动社区文明水平显著提升，形成全民共建共享的文明新风尚。

　　立体化宣传，让文明理念深入人心

　　以“全覆盖、精准化”为目标，打造线上线下联动的宣传矩阵。全街195个居民单元安装主题宣传图版，小区出入口、社区公告栏设置专题展板，形成“抬眼可见、驻足即观”的视觉冲击；通过社区微信群、网格平台推送文明倡议，累计发放《致居民的一封信》及倡议书3000余份，实现宣传触角延伸至“最后一米”。燕东社区创新“线上+线下”双线模式，利用微信网格群开展“文明知识问答”互动，线下组织“文明茶话会”收集居民建议，让宣传从“单向灌输”转变为“双向互动”。

　　多元化实践，文明行动落地生根

　　以问题为导向，组织居民志愿者开展人居环境整治专项行动，重点清理路面垃圾、绿化带杂物及楼道堆物，同步开展垃圾分类知识普及，通过“实践+教育”双轮驱动，推动居民文明习惯养成。燕北社区组建“文明督导队”，针对遛狗不拴绳、飞线充电等不文明行为开展柔性劝导，累计整改问题120余处；燕河社区将志愿服务与科技赋能相结合，联合企业为11户高龄独居老人免费安装AI睡眠监测系统，将传统“敲门行动”升级为“智惠行动”，实现24小时健康监测与志愿者上门服务的无缝衔接，获居民点赞“既暖心又安心”。

　　长效化治理，文明成果可感可续

　　为激发居民参与热情，街道建立量化激励机制，组建3个评分小组对750余户居民开展文明居住环境评分。同时，推行“志愿者代表经验分享”制度，定期举办“文明故事会”，邀请文明志愿者代表讲述服务心得，通过典型引领带动更多居民加入文明实践队伍。燕河社区志愿者李阿姨感慨：“从前觉得文明创建是政府的事，现在看到邻里都行动起来，我也主动报名参加了活动，咱们的社区真的越来越有温度了！”

　　从“一时美”到“长久美”，从“要我文明”到“我要文明”，燕北街道正以文明实践为笔，绘就一幅共建共治共享的幸福画卷。街道相关负责人表示，下一步，将持续深化“文明实践+”模式，推动文明创建与基层治理深度融合，让文明之花在社区每个角落都绚丽绽放。

　　（黄福春）

　　（责任编辑：刘治枞）