为深入贯彻落实国家、省、市关于深化政务公开的决策部署,进一步推动政策透明化、服务便民化,我局于2025年5月15日组织开展以“深化政务公开、优化营商环境”为主题的政务公开日活动。活动通过多元化形式搭建政企民沟通桥梁,现将具体情况总结如下:
一、活动概况
本次活动聚焦群众关心、企业关注的经济社会发展热点问题,围绕政策解读、项目审批、民生工程等领域,设置政策宣讲、现场答疑、互动体验、意见征集等环节,旨在提升政务公开质效,助力打造阳光透明、高效便民的服务型机关。
二、主要做法
(一)强化统筹谋划,压实工作责任
成立由局长任组长、分管副局长牵头、各科室负责人为成员的工作专班,制定《发改局2025年“5·15政务公开日”活动方案》。通过专题会议细化任务分工,明确政策解读重点、互动环节设计及宣传推广路径,确保活动高标准推进。
(二)聚焦核心职能,创新公开形式
1.政策解读“精准化”:围绕国民经济和社会发展计划、重点项目审批、价格政策等内容,组织业务骨干开展专题宣讲,结合案例解析政策落地要点。针对企业需求,重点解读《优化营商环境条例》《政府投资项目管理办法》等文件,助力市场主体用足用好政策红利。
2.服务体验“场景化”:设立“政务公开服务台”,提供项目申报指南、审批流程图册等材料,现场演示“辽宁省投资项目在线审批监管平台”操作流程,指导企业线上办理业务。
三、活动成效
通过面对面的政策宣讲和贴心的现场服务,有效解决了企业在政策理解和办事过程中遇到的问题,增强了企业对政府工作的认同感和满意度。许多企业表示,通过参加活动,对相关政策和办事流程有了更清晰地认识,感受到了政府服务的温度。
四、存在问题
一是政策解读深度不足。部分企业反映对新兴产业扶持政策理解仍存盲点,需加强针对性辅导。二是部分环节的互动形式较为单一,群众参与的积极性和主动性没有得到充分调动。三是长效互动机制有待完善。征集信息渠道少、利用率不高,需进一步拓展常态化沟通平台。
五、下一步计划
我局将以此次政务公开日活动为契机,持续推动政务公开与政务服务深度融合,重点做好以下工作:一是依托政务服务平台,实现诉求受理、办理、反馈全流程线上化。二是健全长效反馈机制。让企业实时掌握政策并理解政策,建设优秀的营商环境。三是强化与上级部门、兄弟单位的协同联动,形成政务公开工作合力。