为深入贯彻落实政务公开相关政策，进一步提升政府工作透明度，保障群众的知情权、参与权和监督权，燕北街道积极开展了第19届“5·15政务公开日”活动。围绕街道重点工作和群众关心的热点问题，通过多种形式全面推进政务公开，取得了良好的效果。现将活动总结如下：

　　一、精心筹备，周密部署

　　街道领导高度重视此次政务公开活动，成立了以街道办事处主任为组长，各相关部门负责人为成员的活动领导小组，明确职责分工，确保活动有序开展。活动前，召开专题会议研究制定了详细的活动方案，辖区内社区村对活动内容、形式、时间、地点等进行了精心安排，为活动的顺利开展奠定了坚实基础。

　　二、形式多样，内容丰富

　　1.现场宣传咨询：活动当天，各社区在辖区人流多的位置设置了宣传咨询台，摆放宣传展板，电子屏、悬挂宣传横幅，营造浓厚的活动氛围。工作人员热情地向过往群众发放宣传资料，内容涵盖就业创业、社会保障、民政救助、医疗卫生、城市管理等多个领域，共计发放宣传资料200余份。同时，耐心解答群众提出的问题，现场解答各类咨询50余人次，切实为群众答疑解惑。

　　2.政策解读讲座：邀请相关业务部门的专家和工作人员，举办了多场政策解读讲座。针对群众关心的热点政策，如老旧小区改造政策、医保政策调整等，进行了深入浅出的讲解，并结合实际案例，让群众更好地理解政策内容和办理流程。讲座现场互动频繁，群众积极提问，专家和工作人员一一给予详细解答，受到群众的广泛好评。

　　3.线上公开互动：充分利用各社区的居民区群平台，发布活动信息、政策文件、工作动态等内容，并设置在线留言和咨询功能，及时回复群众的留言和提问。进一步拓宽了政务公开的渠道和覆盖面，增强了政府与群众的互动交流。

　　4.开放政府部门：组织群众代表参观街道办事处的部分职能部门，如便民服务中心、综治中心等，让群众实地了解政府部门的工作流程和运行机制。工作人员现场为群众介绍各部门的职责分工、服务事项和办理程序，并解答群众的疑问，增进了群众对政府工作的了解和信任。

　　三、成效显著，反响良好

　　1.提升了群众知晓率：通过多种形式的宣传活动，使广大群众更加深入地了解了政府的各项政策法规和工作动态，提高了群众对政务公开工作的知晓率和参与度，增强了群众对政府工作的理解和支持。

　　2.增强了政民互动：活动中，通过现场咨询、政策解读讲座、线上互动等方式，搭建了政府与群众沟通交流的平台，及时倾听群众的意见和建议，解答群众的疑惑和问题，进一步密切了政民关系。

　　3.推动了工作改进：收集到的群众意见和建议，为街道下一步工作提供了重要参考。街道将对这些意见和建议进行梳理分析，有针对性地改进工作，不断提高服务质量和水平，更好地满足群众的需求。

　　四、总结经验，持续推进

　　本次“5·15政务公开日”活动虽然取得了一定成效，但也存在一些不足之处，如活动形式还需进一步创新，宣传内容还需更加贴近群众实际需求等。在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，不断改进工作方法，持续推进政务公开工作。

　　1.创新活动形式：结合街道工作实际和群众需求，不断探索创新政务公开活动形式，增加活动的趣味性和吸引力，提高群众的参与积极性。

　　2.丰富宣传内容：进一步加大对民生领域政策法规的宣传力度，及时发布与群众生活密切相关的信息，做到公开内容全面、准确、及时，切实满足群众的知情权。

　　3.加强平台建设：持续完善线上政务公开平台建设，优化平台功能，提高平台的易用性和稳定性，为群众提供更加便捷高效的服务。

　　4.强化监督考核：建立健全政务公开监督考核机制，加强对各部门政务公开工作的监督检查，确保政务公开工作落到实处，取得实效。

　　通过本次“5·15政务公开日”活动，在提升政务公开水平、加强政民互动等方面取得了积极进展。我们将以此次活动为契机，不断努力，持续提升政务公开工作质量，为推动街道经济社会高质量发展营造良好的政务环境。