双塔区不断创新工作体制机制，全力培育企业健康发展的沃土，全面打造规范化、法治化、透明化的营商环境，为双塔创新发展和全面振兴提供有效支撑。

　　为优化升级营商环境、持续巩固风清气正的政治生态，双塔区坚持“保企业就是保发展，稳企业就是稳增长”，确保稳经济运行举措落实到重点行业和具体企业上。组织开展“便民服务进商会”、银企对接等活动，面对面为150余家民企送政策、释疑惑、解难题170余次，全力营造企业“敢干、敢闯、敢投”的浓厚氛围。持续开展“双进双促”活动，解决问题79项，企业满意率达100%。

　　在推进审批工作过程中，双塔区积极建立审批服务工作绿色通道，挑选各进驻部门窗口业务骨干组建重点项目“绿色通道”审批工作服务队，明确各窗口首席代表为“首席代办专员”，通过预约上门、深入项目一线等方式，全程为各类重点项目审批报建提供“一对一”“多对一”专业辅导和帮办代办服务。畅通企业联系渠道，充分利用“互联网、”平台、“两微一端”媒介资源，畅通服务企业热线，为企业提供快捷、便利、高效的网上服务。

　　双塔区全力优化审批服务工作流程，要求相关部门落实事项进驻与授权，印发了《双塔区政务服务事项进驻“一门”集中办理实施方案》，梳理形成《双塔区“秒批秒办”事项清单》，并制定《双塔区“政务服务我来讲，机关干部话营商”活动实施方案》，组织审批部门开展业务培训，提升业务办理水平。编制《办事不找关系指南》，完成编辑事项1608项，并全部录入朝阳市政务服务网“办事不找关系专区”。在双塔区政府网站建立“办事不找关系专区”，添加申报入口“超链接”和办事指南“二维码”，实现一事一码、扫码可查、在线申报。

　　双塔区充分发挥“项目管家”服务企业作用，建立“项目管家、企业联系人、相关职能部门联系人”模式的“项目管家”服务制度，涉及服务事项由乡（镇）街、区直部门等相关部门或行业主管部门协调办理，以达到便企增效目的。同时，深入开展便民利企“网上办、掌上办、就近办”，通过强化“网上办”宣传引导、“掌上办”操作指导、“就近办”延伸建设等方式，推动企业开展“网上办、掌上办、就近办”。依托朝阳市一体化在线政务服务平台，实行“一网通办、全程网办”“开办信息一次填报、数据同步采集共享、业务协同办理”，实现企业开办“零”跑腿。

　　（崔毅 姜强）

　　（责任编辑：刘治枞）