2023年，双塔区退役军人事务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规政策规定，坚持把政府信息公开作为加强党风廉政建设、转变工作作风、推进工作落实的重要举措，深入推进退役军人领域政府信息公开工作，促进退役军人各项工作有序高效开展。

一、总体情况

（一）主动公开情况

成立了以单位主要负责人为组长的政府信息公开领导小组，按照工作职责，完善政务公开工作实施方案，将任务分解到科室、责任到人，为规范开展政务公开工作提供了强有力的保障。对属于主动公开的政府信息依据岗位职责进行范围划分，要求相关工作人员在政府信息形成或发生变更的第一时间就做好信息拟制工作，所有信息都能及时准确公开。全年充分利用双塔区网站、新媒体、宣传图册等方式，宣传解读退役军人相关政策法规及日常工作动态20余篇，主要包含上级领导视察调研、日常活动宣传、创新亮点工作展示、最新政策变动等工作。

（二）依申请公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局紧紧围绕退役军人关心的问题，以公开为常态、不公开为例外，及时、准确地公开政府信息。2023年未收到自然人申请政府信息公开；未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案；未发生政府信息公开申请收费情况。

（三）政府信息管理

退役军人事务局严格遵守“先审查，后公开”的保密审查规定，信息发布前，由部门负责人、主管领导、主要领导层层把关，认真审查，认真处理好公开与保密的关系，对于应该公开的事项全面公开，对于保密事项，严格执行保密规定。

（四）政府信息公开平台建设

加强政府信息公开平台建设，强化公开导向，有专人负责政府信息公开工作，实时查看公开事项，利用区政府网站、“5·15政务公开日”、设立展板等形式，拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开方式，确保公开信息的及时、准确。

（五）监督保障

退役军人事务局高度重视信息公开工作，信息公开工作领导小组组长、副组长亲自主抓，综合科负责同志具体抓好落实，按照上级部门的有关要求，加强制度建设，明确工作分工，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政府信息主动公开量仍需加强。一是进一步畅通公开渠道。强化退役军人事务局政府信息公开工作，同时依托区、乡、村三级退役军人服务体系，规范、及时公开政务信息。二是进一步拓展公开内容。根据相关文件要求，对照政务公开的重点内容进行查找，对没有公开的内容进行查漏补缺，迅速公开。

（二）依申请信息公开业务水平不高，工作流程较慢。一是加强政务公开标准化规范化建设。对退役军人事务领域信息公开范围、公开程序、目录、方式等要素进一步规范。二是加强业务培训。组织力量开展政务公开法规政策、标准规范、技术应用等方面学习培训，抓好政务公开信息采集、上报、应用等工作，全面提升政务公开水平。

下一步，退役军人事务局将进一步做好政务公开工作。扎实做好人员培训，要求相关人员履行好工作职责，按照上级要求做好政务公开的有关事项。按照规定公开退役军人事务局的工作职能及相关优抚、安置、就业创业等有关政策和规定，不断提高办事效率和服务水平，将工作置于群众监督之下，全心全意为退役军人服务。

六、其他需要报告的事项

（一）开展“5·15政务公开日”宣传活动。我局在政务服务大厅安排专人接听热线，进行详细解答。活动期间共接听20余通电话，其中包含信访、优待证等业务咨询。

（二）开展线下活动。活动期间，我局组织机关干部进行政务公开资料学习，加强全局人员业务知识更新和优化，提升业务素养和能力水平，运用法治思维开展业务工作。活动期间共组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国退役军人保障法》及其他退役军人相关政策法规等公开资料。同时，在机关内部利用退役军人服务大厅电子显示屏循环播放政务公开宣传标语，推动机关提升政务公开工作意识。并向退役军人发放《退役军人法规汇编》50余册。通过本次“5·15政务公开日”活动，增强了我局工作人员的政务公开意识，拉近了与群众之间的关系。在今后的工作中，我局将继续积极贯彻落实《政务公开条例》，以政府信息公开为重点，认真做好政务公开与服务工作，不断提高政务公开工作质量，高效开展政务公开工作，打造依法行政、廉洁行政、阳光行政的干部队伍。

（三）收取信息处理费0元。