近日，光明街道柏山社区居民委员会被辽宁省委依法治省办确定为第一批法治工作基层联系点，社区专职司法调解员耿长华确定为第一批法治环境监督员。

　　光明街道柏山社区，是个居民年龄偏大、老人多，楼房偏旧、公共用地偏窄、私搭乱占多的典型老旧小区。共有居民住宅楼39栋，138个单元，2335户5997人。

　　为保证居民急、忧、愁、盼等问题得到及时解决，严防矛盾升级，严控事态扩大，柏山社区坚持以人为本，认真研究居民实际需要，建立“柏山社区居民评理说事点”，专门成立了评理说事点组织机构，开展居民矛盾调解工作，切实做到事有人管、理有处评、问题有人解决。

　　为了了解居民现状，该社区建立了评理说事微信群，居民遇事，可以在群里说，社区指派专人，随时收集群里信息，遇有矛盾纠纷，及时出面调解。此外，评理说事信息员每日上下午各利用一小时时间，深入社区巡查，发现线索，能马上解决的，立即解决，不能解决的报社区，由专职人员进一步加以解决。同时，引导居民下载安装“慧评理”小程序，以方便群众通过网络反映问题。

　　居民间的纠纷，大多是生活中的小事。工作中，该社区坚持“从群众中来到群众中去”的原则，主动服务群众，引导居民树立“予人方便，与己方便”理念，让居民互尊互让，形成和睦相处的邻里关系。他们从群众中选取口碑好、威信高、业务熟、热心服务群众的居民，作为专职评理员，负责居民矛盾纠纷调处，利用居民间比较熟悉、便于交流的优势，直接调处矛盾，实现了用群众解决群众问题。

　　据了解，柏山社区依托社区评理说事点，去年全年共调解矛盾纠纷100余例。今年，截至目前，已成功调解居民矛盾纠纷70余例，实现了开门说事、评理调事、便民达事、源头止事的工作目标，为维护辖区和谐稳定贡献了法治力量。

　　（单国军 孙波）

　　（责任编辑：许源）