日前，市营商环境建设局以党史学习教育为契机，深入开展为企业、为群众办实事解烦忧活动，通过在全市范围内积极全面开展行政审批事项“容缺受理”专项行动，进一步解决群众办事“长时等、多次跑”问题，切实提高政府部门办事效率，增加企业群众获得感。

据了解，截至目前，在全市31个部门的共同努力下，全市依申请类共1486项政务服务事项中有580项承诺件，其中有461项“容缺受理”事项已经全部实现政务服务网上办理，市本级容缺受理比例达到79.4%，并已制定清单向社会公示公开。

日前，市民王女士带着自己未满18周岁的儿子来到市委统战部审批业务窗口申请民族变更，根据《中国公民民族成份登记管理办法》规定：未满十八周岁的公民，符合相应条件可以申请民族变更。可是王女士为儿子申请民族变更时发现，自己没有携带身份证，只带了户口本，但是根据民族变更申请事项的必要材料规定，未成年人民族成份变更必须提供父母身份证，这让王女士很为难。为了让王女士儿子能够顺利完成民族变更，一次能办成的事就不让老百姓再跑第二次，市委统战部的工作人员决定依据朝阳市最新的容缺受理机制，根据王女士提供的户口本，让王女士现场填写了一份容缺受理承诺书，王女士的儿子顺利完成民族变更申请。

据悉，市委统战部作为全市容缺受理机制的部门之一，积极践行我市营商部门开展的我为企业群众办实事行动，积极组织本部门事项办理相关科室，研究可以纳入容缺受理的材料并积极应用到不同的业务中，其中关于办理民族成份变更的业务已经开始应用容缺受理制度。

（记者 郭伟）

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